配套课件 保险公司经营管理（第四版）--魏巧琴.ppt

三、保险公司人事考核的方法 1.人物比较法 2.因素分析法 3.定量考核法 4.综合考评法 5.考试评议法 第三节 保险公司人力资源培训 一、员工培训的原则 1.战略性原则 2.学以致用的原则 3.因人施教原则 4.内容结构合理化原则 二、员工教育培训的内容 1.基层人员培训 2.专业技术人员培训 3.基层管理人员培训 4.高级管理人员培训 三、员工培训的方法 1.职务转换法 2.研究讨论法 3.在职培训法 4.学校培训法 第四节 保险公司人员激励机制 激励是指挖掘人的潜力，充分调动人的积极性。在现代公司管理制度中，应该重视对职工的激励。 公司的激励手段:一种是物质激励，另一种是精神激励。 人力资源管理部门在采取激励措施时还必须注意以下几点： 1.将物质激励和精神激励相结合，采用恰当的“激励组合”。 2.在不同时期、不同环境条件下，对不同的员工要区别对待，灵活激励。 3.激励措施要公正，要以客观事实为依据，恰如其分地进行激励，对公司的每一个员工都要一视同仁 第五节 保险公司劳动工资管理 一、保险公司的劳动管理 1.劳动分工 2.劳动协作 3.定额定编 二、工资福利管理 保险公司员工的劳动报酬分两部分，一部分是直接的金钱报酬，包括工资、奖金、津贴；另一部分是间接的报酬，也就是职工的福利。 复习思考题 1.简述保险公司人力资源管理的主要内容。 2.保险公司人力资源管理应遵循哪些原则？ 3.简述保险公司人事考核的主要内容。 4.保险公司员工培训的基本原则是什么？ 5.简述保险公司员工培训的主要内容。 6.激励有哪几种类型？保险公司在采取激励机制时应注意哪些问题？ 7.保险公司劳动管理的主要内容是什么？ 第十二章 保险公司经营效益评价 第一节 寿险公司利源分析 保险公司的利润总额由营业利润及营业外收入减营业外支出的差额两部分构成，利润总额的计算公式为： 利润总额=营业利润+（营业外收入-营业外支出） 寿险公司的利润来源于死差益、费差益、利差益、退保益等。 死差益是由实际死亡率低于预定死亡率，按预定死亡率收取的纯保费支付实际死亡成本后有盈余而产生的利益。 费差益是实际的营业费用率低于预期的营业费用率而产生的利益。 利差益是实际的投资收益率高于预定的利率时产生的利益。 退保益是指退保或失效保单的责任准备金与退保金之间的差额而产生的利益。 在寿险公司的利润来源中，死差益是比较稳定的，费差益是保险公司可以控制的，退保益是必然产生的，惟有利差益受外部因素的影响较大，尤其随着寿险市场竞争的不断加剧，死差益、费差益基本上趋于零，而保险公司的利润来源主要就是利差益。 第二节 保险公司经营状况评价 一、偿付能力评价指标 1．偿付能力系数 偿付能力系数是指保险公司的自留保费与资本金和公积金之间的比例。 2．盈余补足率 盈余补足率是指保险公司的分出业务的佣金收入减去分入业务佣金支出的差额与资本和盈余的比例。 二、资产安全性评价指标 1．资产负债率 资产负债率是指保险公司负债总额与资产总额之间的比例，它反映了保险公司在一定时期内总的偿付能力和长期偿债能力。 2．固定资产比率 固定资产比率是保险公司固定资产净值和保险公司的所有者权益之间的比例。 3．资产质量比率 在资产质量比率指标中，通常有认可资产与总资产的比率，不认可资产与认可资产的比率以及不良资产比率三个指标来综合反映保险公司的资产质量。 第一节 保险计划管理概述 一、保险计划管理的含义 保险计划管理就是运用计划的形式来组织、领导、监督和调节保险公司经营活动的一种制度和方法，是保险公司各项管理工作的基础，也是保险公司管理中最基本的方法之一。 保险计划工作的具体内容包括：编制计划、组织执行计划和监督控制计划三个阶段。 二、实行保险计划管理的意义 1.实行保险计划管理有利于提高保险公司的经营管理水平。 2.实行保险计划管理是提高保险经济效益的重要途径。 3.保险计划为保险公司确定了发展方向和目标。 三、保险计划管理的原则 为了使保险计划管理工作更好地发挥职能，保险计划管理应该遵循下列原则： 1.科学性、法律性、政策性相结合的原则 2.严肃性与灵活性相结合的原则 3.统一计划与分级管理相结合的原则 4.专业性和群众性相结合原则 第二节 保险计划的种类和指标 一、保险计划的种类 (一)按计划期和作用的不同分类 保险计划按计划期和作用的不同，可分为长中期计划、年度计划和进度计划。 （二）按性质分类 保险计划按性质又