领导艺术之特质和识人.ppt

将才要素（2）（曾胡左兵学） 能 才识 应事：谨慎、果断、守约、能服众、有条理 临阵：有胆识 号令：严明 智略 知人善用 知兵：明方略、知布置、能审势、能审机 精力：过人（习勤、耐劳） 管理人员的需要的技能 技术技能 概念技能 人际关系技能 才 （能）：技术和概念，人际关系技巧 德：素质，人际关系 如何知彼? 传统的方法: 生肖 面相 手相 星象，字体 ---- 曾国藩：邪正看眼鼻，聪明看嘴唇，功名看气宇，事业看精神，寿夭看指甲，风波看脚跟，若要问条理，全在语言中。 以貌取人，失之子羽（孔子） 以貌取人，非贤德之人（刘墉） 如何知己知彼? 知人，知面，不知心；人心难测 孔子：知人者智，知己者明；兼听者“聪” 孔子：听其言，观其行; 视其所从，观其所由，察其所安。 案例：问、视、群、醉 识人术 识人术 内容：才（能）、德行、语言、性、态度、价值观、人际关系 方法：观（视）、听、问、查、试（测）、 看推荐者 工具：言语、行为、朋友、居所、做事、危难 --- 类型（适用于不同的职位）： 通才、偏才（不同类型的才） 德 （素质）：不同的德 才德具全、有德无才、有才无德、无才无德 身体：健康状况 心理学的方法 基本上离不开：听，观，问，查，测（诱，试） 比价有系统 较能定性定量 佛洛以德的贡献 **：最新的发展 基因、脑 行为 背景特征 能力,个性,态度, 知觉, 价值观, 动机 个体 环境 个体是个开放系统 环境 个体因素 背景特征: 年纪，性别，婚姻，年资，家庭 能力: 知识能力, 体质能力， (IQ?) 人格 (可衡量的特质） 情商（自觉、自制、动机、同理心、人际技巧） 价值观 需欲 (动机): 内容、（过程） 人格 定义: 个体内部心理系统的动态组织，它决定了个体因应环境的独特方式 (Gordon Allport). 整体一个人：一个有机体 了解的困难，所以只着重在可衡量的特质 人格的决定因素：遗传，环境，情境 * * 特质和识人篇 韩非子的法术势 影响者 被影响者 情境 法 势：地位、 素质、心理、 目标 势：地位、 素质、心理、 目标 术 术：法、势的运用 (审时度势+技巧） 主术训 方法： 安民为本 修身 - 表率，诚正、无私、无欲、无好、俭约 依靠大众，人尽其力，物尽其才 任人为贤 用法制： 正确运用权势 - 循名责实 无为而治：处无为之事，行不言之教 孙子兵法 组织 分析 解读 预测 造理 环境：竞争者及其他 危、机 知 天地 审时度势 定位 主 将 法令 兵众 士卒 赏罚 庙算 适应、影响 （攻守、跪道） 例子 望梅止渴 刘备三顾茅庐请诸葛亮 诸葛亮借箭 空城计 这些都是审时度势（知己知彼）后采用的技巧 隆中对策是什么？ 案例讨论（1） 你会认识人吗？ 问以是非 --- 观其志 视其行为 --- 观其德 置之以群 --- 观其融 醉之以酒 --- 观起性 案例讨论（2） 该不该让马谡镇守街亭？ 诸葛亮病死五丈原 原因？ 性格使然？ 不懂术？ 诸葛兵法！！ 案例讨论（3） 一个老总，两个助手 两位助手的异同 谁最合适？ 为什么？ Traits Predicting Leadership Effective (Yukl, p. 184) High energy and stress tolerance Self-confidence Internal locus of control Emotional stability and maturity Personality integrity Socialized power motivation Moderately high achievement orientation Low need for affiliation Big Five, p. 192 令人羡慕的领导者的特征（库和波，页12） 诚实 有远见 鼓舞人心 有才干 公正的 支持的 气量大的 聪明的 坦率的 勇敢的 可靠的 有合作精神 有想象力 关心 成熟 有决断 有抱负 忠诚 自我控制 独立 有效的领导特质（尼克松） 坚强的意志 高度 --见人所未见 崇高的目的 富于人情味 相信自己，说服别人 富于智慧 容人之量 学会沉默 善于授权 象思想家那样干，象实干家那样想 有效的领导特质（华伦、本尼斯） 具有指导思想和长远目标 对生活、未来，尤其对事业和工作充满激情 正直： 自知之明 坦诚 成熟 他人的信任 求知欲 胆魄 有效的领导特质（黛博拉、本顿） 相信自己 控制态度 顽强精神 不断提高自己 诚实和讲道德 想好了再说 创新 在公开场合要谦虚 注意作风 勇敢坚毅 幽默感 有点戏剧性 注意细节 善于工作，愿意发挥领导作用