使用指导企业管理9.pptVIP

市场营销管理哲学 概念：企业在开展市场营销活动过程中在处理企业、顾客和社会三者利益方面所持的态度、思想和价值观念。 五种观念： 生产观念 产品观念 推销观念 市场营销观念 社会营销观念;;目标市场营销 目标市场营销：企业先从整体市场中找出主要的细分市场，选定其中的一个或几个作为目标市场，并制定相应的产品计划和营销计划，使之适合每个选定的细分市场的需要。 市场细分：按照消费者欲望与需求把一个总体市场划分成若干具有共同特征的子市场的过程 目标市场：指企业进行市场细分后，拟选定进入并为之服务的市场 目标市场营销的步骤 市场细分 选择目标市场 市场定位 ;;消费者市场的主要细分变量;变量 划分标准;咖啡细分市场轮廓;某家具公司的多变数细分;牙膏市场的利益细分;;;;;;;差异化变量;顾客对重型卡车的购买决策;竞争优势选择方法;;;;广告 营业推广 公共关系 人员推销;;;;;;;;