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零售店面综合营销管理;要提升门店竞争力我们必须关注以下5要素： ;课程目录;店面管理;店面三要素;店面三要素——店面选址;店面三要素——店面选址;店面三要素——店面选址;店面三要素——店面包装;店名设计要先声夺人;独特的形象识别标志;独特的形象识别标志;气氛设计;根据研究机构统计： 在灯光灰暗的情况下，灯光提亮一倍，销售额增加50%！;卖场维护;店面整体设计;店面三要素——店面陈列;我们一起来看一下好的陈列！;店面三要素——店面陈列;销售管理;定一个合理的价格,吸引客户的眼球 潜心培养??批优秀的销售尖兵,服务你的客户 设计完美的促销活动吸引你的客户;优秀店员培养 ;;;;退换货处理 ;客户管理;建立客户档案 ;请记住，顾客回头不是因为交钱之前你的服务好，而是因为交钱之后你的服务更好！;客户投诉处理技巧 ;重视顾客的投诉;找出顾客投诉的原因;顾客投诉的处理流程;顾客投诉的处理技巧;员工管理;团队协作：1+1〉2;选 ;育 ;用 ;用 ;留 ;充分了解你的员工;设立明确适宜的目标;;避免激励的误区;团队协作：1+1〉2 ;为团队树立共享目标;升级团队力量，让1+1〉2;财务管理;Thanks！;即使赠品只是一张纸，顾客也是高兴的。如果没有赠品，就赠送“笑容”。 所谓企业管理就是解决一连串关系密切的问题，必须有系统地予以解决，否则将会造成损失。 浪费时间。2月-212月-21 盖茨运用的管理风格既不是美国的个人主义式，也不是日本的共识主义式，而是独树一帜的达尔文式 企业成功经典名人名言17:5617:5617:56:532月-21 前方充满着未知，但我必须得走。 无法评估，就无法管理。2月-212月-212月-212月-2117:5617:56 授权就像放风筝，部属能力弱线就要收一收，部属能力强了就要放一放。 军队无放任，学校无放任，此今日世界各共和国之道例。军队放任，则将不能以令，学校放任，则师不能以教；将不能令则军败，师不能教则学校败，其为国忠，莫此之尤。18-2月-2118-2月-21 积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。 不是没办法，而是没有用心想办法。用心想办法，一定有办法，迟早而已。2月-212月-212月-21 用人不在于如何减少人的短处，而在于如何发挥人的长处。 观察才行。 你的脸是为了呈现上帝赐给人类最贵重的礼物 做人低三分，做事高三分。17:56:5317:56:5317:562月-21 决不能在没有选择的情况下，作出重大决策。 经营企业，是许多环节的共同??作，差一个念头，就决定整个失败 当你在事业上遇到挫折，有打退堂鼓的念头时，你应该加以注意，这是最危险的时候!2月-212月-2117:5617:56:53 世界上没有夕阳企业,只有落后和不思进取的企业。 光靠价格便宜的产品能够长久地存活下来。 没有组织就没有管理，而没有管理也就没有组织。管理部门是现代组织的特殊器官，正是依靠这种器官的活动，才有职能的执行和组织的生存。 管理就是做好无数小的细节工作。18-2月-2118-2月-212月-21 将良品率预定为85%，那么便表示容许15%的错误存在。 顾客是重要的创新来源。 人生的选择决定一切。 成功的企业领导不仅是授权高手，更是控权的高手。 卓有成效的管理者善于用人之长。2021年2月18日18 二月 2021 做生意，要随着形势的变化而变化。做小生意，在于勤;做大生意，要看政治观局势。 魔鬼存在于细节之中。二月 212月-2117:56 大多数的错误是企业在状况好的时候犯下的，而不是在经营不善的时候。 没有什么比忙忙碌碌更容易，没有什么比事半功倍更困难。 成功的方法千万条,多总结别人的失败,根据现实的路行走,不要太在意听取名人大家的创业格言。 协调以及控制。2月-212021/2/18 17:565:56:53 下午 企业做大后CEO说话要越来越细。小企业要有长远的打算大企业要有注意细节。2021/2/18 17:56:53 企业的成功靠团队，而不是靠个人。 只要不是相当重要的商品，不是稳健踏实地行商，迅速发展就等于迅速破产，只有使多种商品不间断地相继配合上市，才能使迅速发展的事业稳步前进。2月-212021/2/18 17:56:53 正确的决策来自众人的智慧。 周到的服务，那简直是难以想象的。17:562021/2/18 17:56:53;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。2月-212月-21Thursday, February 18, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。17:56:5317:56:5317:562/18/2021 5:56:53 PM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。2月-2117:56:5317