- 1、本文档共115页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
;课程目标;课程内容;单元1、管理原则和过程;组织的运作系统;管理的意涵;管理的对象;对管理的误解;管理活动的分类;管理的目标;天津汉邦企业管理咨询有限公司;情景测试:地上有一滩水;低效能、高效率
(再其次)
必须将组织资源重新放在利益关系者所关注的目标上。;过程输入/输出的思路;小结;单元2、PDCA管理概述;PDCA循环是由美国统计学家戴明博士(W. Edwards Deming)提出来的,它反映了质量管理活动的规律。;什么是PDCA循环?;;;PDCA循环的特点;解决问题的流程(Problem Solving Process);;PDCA循环解决问题的八??步骤;PDCA循环解决问题的八个步骤;PDCA循环解决问题的八个步骤; PDCA应用之一-供应商管理;PDCA应用之二-项目管理;PDCA应用之三-ISO系统;天津汉邦企业管理咨询有限公司;背景;说明;活动讨论与分享;单元3、PDCA循环八步骤详解;计划–步骤1.1.确认问题;;;实务演练;计划–步骤1.2.收集和组织数据;;;;天津汉邦企业管理咨询有限公司;检查表--收集和组织数据;排列图--描述问题的相对重要性;控制图--了解在一个工序中的变异情况;作用
某个具体影响出现的频率是多少?
分布的形状如何 – 是正态分布还是某些其它统计分布 ?
超出规格的频率是多少 ?
考察工序能力,估算生产过程不合格品率,了解工序能力对产品质量的保证情况。;其他图表--分析和表述不同类型的数据;计划–步骤1.3.设定目标和测量方法;;;实务演练;计划–步骤2.分析原因;;;;头脑风暴;作用
用于辨认问题的症结所在, 和描述造成某个具体问题的可能原因
哪些是造成这个问题的根本原因?
在规模上哪些因素是重要的?
哪些因素是可能被项目小组所解决的?
在我们行动目标里,哪个具体的“原因”或问题的导火线是我们想要解决的?;散布图;5 why’s;创意性思考;实务演练;实务演练;因果图范例;实务演练;计划–步骤3.找出影响质量的主要因素;;;关联图;亲和图;作用
确定系列产品的研制或改进的着眼点
寻找产品的不良现象与原材料、设备、工艺之间的关系
拟定与市场相关联的产品战略方案
明确产品质量特性与管理职能或负责部门的关系
明确用户质量要求与工序管理项目之间的关系等;实验设计;实务演练;计划–步骤4.1寻找可能的解决方法;;;投票法;计划–步骤4.2.测试和选择;;;天津汉邦企业管理咨询有限公司;;实务演练;计划–步骤4.3提出行动计划和相应的资源;;;;;天津汉邦企业管理咨询有限公司;实务演练;实施–步骤5.实施行动计划;;;;检查–步骤6.评估结果(分析数据);;处置–步骤7.标准化和进一步推广;;总结未能解决的问题
不要期望在一次PDCA循环中就解决所有的问题;
过程改进应在科学性和哲学性之间取得平衡;
在下一个PDCA循环中考虑未解决的问题;天津汉邦企业管理咨询有限公司;综合演练:活用PDCA管理循环;事件一;事件二;事件三;事件四;事件五;单元5、PDCA循环及管理改善;QC意识的形成;管理改善分类;管理者的职责;管理改善的基本程序;管理改善的障碍;小组讨论:如何消除管理改善的阻力;Q&A;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。1月-211月-21Saturday, January 30, 2021
10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。12:13:1512:13:1512:131/30/2021 12:13:15 PM
11、越是没有本领的就越加自命不凡。1月-2112:13:1512:13Jan-2130-Jan-21
12、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。12:13:1512:13:1512:13Saturday, January 30, 2021
13、知人者智,自知者明。胜人者有力,自胜者强。1月-211月-2112:13:1512:13:15January 30, 2021
14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。30 一月 202112:13:15 下午12:13:151月-21
15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。一月 2112:13 下午1月-2112:13January 30, 2021
16、业余生活要有意义,不要越轨。2021/1/30 12:13:1512:13:1530 January 2021
17、一个人即使已登上顶峰,也仍要自强不息。12:13:15 下午12:13 下午12:13:151月-21
您可能关注的文档
最近下载
- 2024年电动汽车充电基础设施与发展的趋势与应用研究报告.pptx
- Node.js开发实战教程(慕课版)钟小平习题参考答案.doc
- 肺炎支原体核酸及耐药突变位点检测试剂盒(荧光PCR法)说明书.pdf
- 伺服电机生产线改造项目环评(新版环评)环境影响报告表.doc
- 人教版六年级语文(上册)写字表课文同步正楷练字帖.pdf
- 2024年福建省中考数学试题卷(含官方答案).docx
- DL_T 5210.1-2021 电力建设施工质量验收规程 第1部分:土建工程.docx
- 第六章《反比例函数》复习试题 2023—2024学年北师大版数学九年级上册.docx VIP
- 22春国家开放大学,专科期末考试,资料,2320物流管理定量分析方法.pdf
- 初中数学第十七章 勾股定理作业设计.docx
文档评论(0)