05企业信息管理师培训教材《信息系统运作(助理级)》.pptx

信息系统运作;企业信息管理师（助理级）;“信息系统运作管理”的目的;5 信息系统运作;5.1 信息系统的操作与使用;一、学习目标;5.1 信息系统的操作与使用;二、技能和方法;（一）基本操作; 客户/服务器计算模式的结构— C/S模式; C/S模式中客户端应用程序的开发工具可分两类： （1）针对特定数据库管理系统的开发工具（如Oracle的Developer 2000）。 （2）对大部分数据库系统都适用的前端开发工具（如Power Builder，Visual Basic，Visual C，Delphi，C++Builder， Java等）。;（1）成熟 （2）网络开销低 （3）应用开发工具丰富;（1）每一个客户机都必须安装并正确配置相应的数据库客户端驱动程序。这样，应用程序（也必须安装在客户机上！）才能访问数据库。 （2）由于应用程序被分散在各个客户机上，使系统的维护困难且容易造成不一致性。; 浏览器/服务器计算模式的结构— B/S模式; 浏览器/服务器(Browser/Server, B/S）模式是在C/S模式的基础上发展而来的。 导致B/S模式产生的源动力来自不断增加的业务规模和不断复杂化的业务处理请求。解决复杂的业务处理要求的方法是在传统C/S模式的基础上，增加中间应用层（商业逻辑层），由原来的两层结构（客户/服务器）变成三层结构：;（1）优点 ■客户端可做到零维护。 ■应用（程序）维护方便。 ■可使系统的潜在用户方便地使用系统。 （2）缺点 ■要求网络有较高的传输速度。;B/S模式改变了计算机应用系统面貌;（1）企业资源规划系统（Enterprise Resource Planning System —ERP)。 （2）客户关系管理系统（Customer Relation Management—CRM)。 （3）电子商务（Electronic Commerce—EC)。;;操作和使用业务信息系统的一般方法;（二）业务操作;5.1 信息系统的操作与使用;三、相关知识;（一）WEB网页制作知识; Internet 的信息发布与查询系统 — WWW系统;WWW系统的信息发布通过Internet中的WWW服务器完成，它是Internet上的信息资源和服务的提供者。 WWW系统中，用户查询信息时借助一个被称为浏览器(Browser)的程序，如微软的IE和网景的Netscape等。;客户端 用户在浏览器上键入URL地址或单击链接;（1）网页的类型;① HTML文件 ;HTML文件的结构 ;HTML文件用各种标签写成;HTML文件通过浏览器解释;HTML文件的编写;公共网关接口CGI（Common Gateway Interface ） CGI是一种编程标准，是Web服务器调用其它可执行程序（CGI程序）的接口协议标准。CGI程序通过读取使用者的输入请求产生 HTML 网页。; 超文本预处理器PHP（Hypertext Preprocessor） PHP运行效率比一般的CGI程序要高，完全免费，可以从PHP站点自由下载。; 动态服务器主页ASP（Active Server Pages） ASP是一种应用程序环境，可以利用 Vbscript 或 Java Script 语言来设计，主要用于网络数据库的查询与管理。 当浏览者发出浏览请求的时候，服务器会自动将 ASP 程序码解释为标准 HTML 格式的网页内容，发送到浏览者浏览器上显示出来。;ASP含义——Active;ASP含义——Server;ASP含义——Pages;ASP工作方式;浏览器与Web服务器的交互;Web服务器对数据库服务器的访问;Java服务器主页JSP（Java Server Pages） JSP与ASP的区别： ;（2）网页的制作步骤;① 网页的内容准备;② 网页的风格设计;③ 网页的版面布局;定案应遵循的原则;常用的版面布局形式;“T”结构布局;“口”型布局 ;“三”型布局;对称对比布局;POP布局;④ 网页的制作完成;（3）网页制作的注意事项;三、相关知识;（二）上网知识;（1） Internet的功能;（1）Internet的功能(续）;（2）信息资料的查找技巧;（3）上网安全;三、相关知识;（三）常用工具软件;（1）网页制作工具;（2）病毒和安全;① 计算机病毒的基本知识;② 计算机病毒的表现特征; ③ 计算机病毒的防范措施;④ 常用杀毒软件;（3）压缩软件;5 信息系统运作;5.2 信息系统的使用调查;一、学习目标;5.2 信息系统的使用调查;二、技能和方法;5.2 信息系统的使用调查;三、相关知识;（一）调查