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第十四章　网络营销的评估与控制;主要内容： 第一节 网络营销评估 第二节 网络营销的风险与控制 ;;第一节 网络营销评估;一、网络营销评估的概述 （一）网络营销评价的概念 网络营销评价是通过借助一套定量化和定性化的指标，对开展网络营销的网站的各个方面(包括网站访问量、个人信息政策、顾客服务和产品价格等)进行评价，以期总结和改善企业的网络营销活动，达到提高网络销售效益及网站管理水平的目的。;（二）网络营销评估的作用 通过系统评价，激励系统正常持续发展。 通过系统评价，求得网络营销企业的持续发展。 通过权威结构的评价，提高网站和产品的品牌力。;（三）网络营销评估的意义 网络营销评价是提高企业管理水平的需要 网络营销评价是网络营销管理的需要，是实施高效网络营销的关键环节之一 ;网络营销评价有利于提高企业知名度 网络营销评价是提升营销能力的手段 ;二、网络营销评估的标准 衡量一个网站是否成功，所使用的评估标准必须与策划网站之初设定的目标相一致。在网络营销模式中，衡量业绩的最好的标准可能是如何争取和维持自己的客户。 ;衡量企业网络营销网站和产品的品牌形象的指标 （1）网站以现在媒介中的数量和频率。 （2）网站在媒介中的质量和声誉。 （3）根据网站访问者的滞留时间来测定网络营销网站的水平 （4）根据存网站或者网站的时事通信服务中的注册用户数。 （5）测量网站的访问量及其增长值。