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中心机房管理制度 中心机房管理制度 为了公司信息化工作有序、正常地开展，保障机房设备与软件系统的 安全、稳定、高效运行，现制订以下制度。 一、机房人员与出入管理 1、机房设置专人管理，未经批准，严禁非机房工作人员随意无故地 进入机房，杜绝陌生人进出机房。 2、无关人员未经批准不得进入机房，更不得动用机房设备、物品和 资料，确因工作需要，相关人员需要进入机房操作必须经过主管批准并在 机房人员的指导或协同下进行。 3、参观人员进入机房需由机房管理人员陪同，陪同人员应全程陪同 并承担参观过程的管理责任。 4、工作人员离开工作区域前，应保证工作区域内保存的重要文件、 资料、设备、数据处于安全保护状态。 5、任何人不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流 体物质等对设备正常运行构成威胁的物品进入机房。 6、未经主管领导批准，禁止将机房相关的钥匙、密码等物品和信息 外借或透露给其他人员，同时有责任对信息保密。对于遗失钥匙、泄露信 息的情况要即时上报，并积极主动采取措施保证机房安全。 7、绝不允许与机房工作无关的人员直接或间接操纵机房任何设备。 8、出现机房盗窃、破门、火警、水浸、110 报警等严重事件时，机房 工作人员必须尽快到达现场，协助处理相关的事件。 二、机房设备与环境管理 1、统一管理机房设备，并完整保存计算机及其相关设备的驱动程序、 保修卡、合格证及重要随机文件。 2、路由器、交换机和服务器等网络关键设备，非机房专职人员不得 自行配置或调试。 第 1 页第 1 页 中心机房管理制度 3、机房设备的报废应经相关专职人员鉴定和公司领导批准后方可申 请报废。机房重要设备的添置应由机房管理员申请并经公司领导批准后办 理。 4、中心机房应保持清洁、卫生，并由专人负责管理和维护(包括温度、 湿度、电力系统、网络设备等)。 5、机房管理员应对网络安全及其所涉及的服务器各种帐号严格保密。 同时应对网络数据流量情况进行监控，从中检测出攻击行为及时应对处理。 6、机房管理员应对数据实施严格的安全与保密管理，防止系统数据 的非法生成、变更、泄露、丢失及破坏。 7、机房内严禁吸烟、吃食物、嬉戏和进行剧烈运动，机房工作人员 应保持机房安静。 8、定期对机房环境进行清洁，对机器设备吸尘清洁，以保持机房整 洁。 三、数据保密与备份管理 1、根据数据的保密规定和用途，机房管理员应确定使用人员的存取 权限、存取方式和审批手续。 2、任何人员未经批准严禁泄露、外借和转移专业数据信息。 3、机房管理员应做好数据的备份并异地存放，确保系统一旦发生故 障时能够快速恢复，备份数据不得更改。 4、业务数据必须定期、完整、真实、准确地异地异机保存。 5、中心服务器数据库要定期进行备份，备份数据应在指定的数据保 管室或指定的场所保管。 6、备份数据资料保管地点应有防火、防热、防潮、防尘、防磁、防 盗设施。 四、计算机病毒防范与安全管理 1、机房管理人员应具备较强的病毒防范意识，定期进行病毒检测， 发现病毒立即处理并通知相关部门。 第 2 页第 2 页 中心机房管理制度 2、采用国家许可的正版防病毒软件并及时更新软件版本。 3、经远程网络传送的程序或数据，必须经过检测确认无病毒后方可 使用。 4、机房管理员应随时监控中心设备运行状况，发现异常情况应及时 上报并详细记录。 5、做好网络安全工作，严格保密服务器的各种帐号，对操作密码定 期更改，超级用户密码由机房主管掌握。 6、机房管理人员应恪守保密制度，不得擅自泄露中心各种信息资料 与数据。 五、机房设备运行维护管理 1、各类软件系统的维护、增删、配置的更改，各类硬件设备的添加、 更换必需经信息中心主管审批后进行；同时必须按规定进行详细登记和记 录，对各类软件、现场资料、档案整理存档。 2、严格按规章制度要求做好各种数据、文件的备份工作，并严格实 行异机存放、