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本资料来源;主讲:杨秀礼(生产部) 2009年8月12日 星期四 昆山市奈普光电技术 培训信息部;主讲内容;质量管理的统计方法(QC七大手法);质量管理的统计方法(QC七大手法);质量管理的统计方法(QC七大手法);一、质量与质量管理;企业必须严格遵循“以质量求生存、以质量求发展”的准则, 才能使企业立于不败之地。 二、质量成本 质量成本的定义:指为了确保和保证满意的质量而花掉的费用以及并未达到 满意的质量所旨起的损失。 a、按质量成本的构成,可将其划分为: 预防成本:就是为预防故障所支付的费用 鉴定成本:指评定产品是否达到规定的质量要求所需的费用。 内部故障成本:指交货前由于产品无法满足质量要求所造成的损失。 外部障成本:指交货后因产品未能满足质量要求所支付的费用。 b、按质量成本存在形式,一般分为: 显见质量成本:指按国家规定列入成本开支范围的质量费用和由专用基金开支的 费用 隐含质量成本:指除显见成本外的反映实际收益降低而结合实际情况统计估算的 差距,如:产品降级、降价、停工等损失。 ;质量管理的统计方法(QC七大手法);质量管理的统计方法(QC七大手法);质量管理的统计方法(QC七大手法);质量管理的统计方法(QC七大手法);质量管理的统计方法(QC七大手法);五、ISO9000质量管理体系标准 ;六、质量管理实施原则及程序;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。2月-212月-21Wednesday, February 17, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。22:24:0722:24:0722:242/17/2021 10:24:07 PM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。2月-2122:24:0722:24Feb-2117-Feb-21 12、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。22:24:0722:24:0722:24Wednesday, February 17, 2021 13、知人者智,自知者明。胜人者有力,自胜者强。2月-212月-2122:24:0722:24:07February 17, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。17 二月 202110:24:07 下午22:24:072月-21 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。二月 2110:24 下午2月-2122:24February 17, 2021 16、业余生活要有意义,不要越轨。2021/2/17 22:24:0722:24:0717 February 2021 17、一个???即使已登上顶峰,也仍要自强不息。10:24:07 下午10:24 下午22:24:072月-21

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