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企业文化管理; ;;导论: 写入哈佛商学院的海尔企业文化;使红星获得新生。 第二天，海尔派出企业文化等五个中心的管 理人员进驻红星实施“文化先行”的管理理念。;[案例二]：海尔的“砸冰箱事件”;当时许多老工人当场就流泪了。那时候别说“毁”东西，企业就连开工资都十分困难！ 况且，在那个;[案例三]：海尔的品牌文化战略;《企业文化管理》教学内容：;专题一、企业文化概述一、企业文化理论的形成;[链接一]：日本战后迅速崛起;[链接二]：日本创造了经济奇迹;[链接三]：美国人态度的转变; ◆ 美国学者的反思：;（二）理论溯源： 企业文化理论是对前人  管理学说的继承与创新;二、企业文化的含义和基本特征 ; ★ 企业文化的含义;（二）企业文化的基本特征;三、企业文化的结构、要素与功能;;（二）企业文化的要素;（三）企业文化的功能;专题二 从管理理论发展趋势看企业文化;一、科学管理理论为何诞生在西方（美国）？;（二）现代经济运作（资源配置）模式 ;◆ 自然经济（计划经济）条件下：; （三）现代科学文化背景： 科学主义与人文主义的统一（陈荣耀 1994）：;2、科学主义 主要体现为 5 项原则：;评：泰罗制正是这 5 项原则 在企业管理上的应用。;案例：福特制是这 5 项原则 在管理上的进一步应用;二、科学管理理论存在哪些局限？;（二）行为科学对科学管理理论的扬弃;2、行为科学的发展;三、西方现代管理理论朝何方向发展？;（二）从当代管理实践的最新态势分析; 专题三 美、日、中企业文化比较;一、美、日企业文化比较;2、美国民族文化的特质;（二）日本企业文化的背景：日本民族文化;2、日本传统文化的特质;(三)美、日企业文化模式比较（一）;二、从国际比较看中国企业文化 1、中国传统文化的特质;1、中国传统文化的特质（续）;1、中国传统文化的特质（续）;2、中国传统文化对企业文化的影响;◆ 主要的积极影响： 1）重道德教化的传统有利于以价值观为核心 来引导员工的行为（儒家认为道德教化比;◆ 主要的消极影响： 1）压抑个体的群体本位取向不利于现代企业家;3、中国企业文化的整体状况 ◆ 改革前中国企业文化的主要特点：; 小结：;◆ 改革开放以来中国企业文化的变化 ;（2）企业文化的新变化;专题四 现代企业文化的建设;一、企业文化建设的前导：企业文化诊断;(二)企业文化建设工程计划(四阶段);3、文化定位与设计阶段：;（三）企业文化诊断的 内容、方法与步骤;1、企业文化诊断的内容（5方面）：;2）企业的制度与行为规范;3）企业环境;[ 归纳] 综合起来看，主要考察：;2、企业文化诊断的方法 ◆ 常用的主要方法包括：;◆ 建立企业文化评价模型;3、企业文化诊断的步骤;二、企业文化建设的切入：重塑企业形象 [ 导入]：从“形象”说起; 企业形象：是指社会公众对企业总体的、概括的、抽象的认识态度和评价。;二、企业文化建设的切入：重塑企业形象;企业文化系统工程的“三大战役”：;(二) MI: 企业精神文化的建设 ;▲ 企业基本价值理念系统 主要体现为以下五个方面:;【案例】华为公司的核心价值观; (2) 企业精神 ;(3) 企业目标;(4) 经营宗旨;(5) 管理理念;(6) 企业作风;（三）BI: 企业行为文化的建设;2.企业行为文化建设的主要内容;4）人事管理规范5）团队管理规范; ;;案例： 新市长如何解决“提前吃饭问题”;[链接] 专家视点（一）：;[链接]专家视点（二）;; 建立文化变革的框架; 执行的三个核心流程;;;;;;【案例】“西点法则”的 22 条军规：; 执行不力的六大原因;（二）激励了不该激励的行为;（三）过分追求完美;（四）缺乏监督;（五）忽视细节;（六）执行过程过于繁琐;[总结] 执行的二十四字战略：（案例：邓小平一手抓战略，一手抓执行力）;四、企业文化建设的实施：理念付诸实践;（一）制定企业文化规划; 案例：;案例：江西省电力公司 企业文化规划的战略目标（2000年） （其中）阶段目标：;案例： 上海电信企业文化的十件实事（2000）1、弘扬一批先进典型;（二）编制企业文化手册;2、主体部分： 阐述企业独具特色的企业文化实质，企业 文化的特征，企业文化的宗旨。这部分是;[案例]：