中小企业组织变革讲义.pptx

第六章 中小企业组织变革;本章学习目标;案例：三星的变革;第一节 中小企业组织变革的动因和阻力;;;;二、中小企业组织变革的动因 （一）组织变革的外部动因分析 1、经济环境的变化 主要是投资、贸易、税收、产业政策与企业政策的变化等。 2、技术进步的推动 生产工艺的改进、装备的自动化、劳动生产率和质量的提高，为组织带来巨大变化。 3、政策环境的变化 ;;3、职能结构的转变 现代组织必须兼顾公众与社会的利益，对公众和社会负责，更强调企业的社会责任。 4、组织成员内在动机与需求的变化 随着组织的不断发展与壮大，规范化的管理机制还没有建立起来，组织的灵活性渐渐消失，组织的快速膨胀导致不同背景、不同需求的人矛盾和内耗的增加，这个时候会发生跳槽、怠工等现象。;组织变革的力场分析;;三、中小企业组织变革的阻力 （一）个体因素 （1）利益 （2）变革的不确定性 （二）群体因素 （1）群体规范 （2）群体内聚力 （三）组织因素 （1）成本 1、所需用的改个时间。 2、改革中所造成的各种损失。 3、所需用的财政经费。 （2）组织成员安于现状;第二节 组织变革的内容与过程; ;（二）技术变革 技术对企业来说既是风险又是机遇。 （三）结构变革 组织结构变革是指组织需要根据环境的变化是时对组织的结构进行变革，并重新在组织中进行权利和责任的分配，使组织变得更为柔性灵活、易于合作。 ;亚太区;亚太区;亚太区;（四）环境变革 组织环境变化主要体现在以下几个方面： 1、市场变幻莫测 2、市场竞争加剧 3、顾客需求的多样化和个性化 （五）文化变革 一般出现以下情况会发生文化变革： （1）组织出现危机 （2）领导职位易人 （3）组织并购与重组 ;二、企业组织变革模型 （一）勒温变革模型 ;2 变革 变革是个认知和学习的过程，给干部员工提供新信息、新行为模式和新的视角，指明变革方向，实施变革，进而形成新的行为和态度。这一步骤中，应该注意为新的工作态度和行为树立榜样，采用角色模范、导师指导、专家演讲???群体培训等多种途径。;2．系统变革模型 　 系统变革模型是在更大的范围里解释组织变革过程中各种变量之间的相互联系和相互影响关系。 输入 变革元素 输出; （1）输入。输入部分包括内部的强点和弱项、外部的机会和威胁。 　　（2）变革元素。变革元素包括目标、人员、社会因素、方法和组织体制等元素。这些元素相互制约和相互影响，组织需要根据战略规划，组合相应的变革元素，实现变革的目标。 　　（3）输出。输出部分包括变革的结果。根据组织战略规划，从组织、部门群体、个体等三个层面，增强组织整体效能。 ;3.卡斯特（kast）的组织变革过程模型 　卡斯特提出了组织变革过程的六个步骤： ① 审视状态：对组织内外环境现状进行回顾、反省、评价、研究； 　　 ② 觉察问题：识别组织中存在问题，确定组织变革需要； 　　 ③ 辨明差距：找出现状与所希望状态之间的差距，分析所存在题； 　　 ④ 设计方法：提出和评定多种备择方法，经过讨论和绩效测量，作出选择； 　　 ⑤ 实行变革：根据所选方法及行动方案，实施变革行动； 　　 ⑥ 反馈效果：评价效果，实行反馈。若有问题，再次循环此过程。 ;4.施恩（schein）的适应循环模型 　 施恩认为组织变革是一个适应循环的过程，一般分为六个步骤： 　 ① 洞察内部环境及外部环境中产生的变化； 　　② 向组织中有关部门提供有关变革的确切信息； 　　③ 根据输入的情报资料改变组织内部的生产过程； 　　④ 减少或控制因变革而产生的负面作用； 　　⑤ 输出变革形成的新产品及新成果等； 　　⑥ 经过反馈，进一步观察外部环境状态与内部 环境的一致程度，评定变革的结果。 ★上述步骤与方法和卡斯特主张的步骤和方法比较相似，所不同的是，施恩比较重视管理信息的传递过程，并指出解决每个过程出现困难的方法。;三、组织变革的过程 　 一般，组织变革的过程归纳为7个步骤： （一）认识到变革的必要性 （二）明确变革的目标和愿景 （三）确定变革的问题 （四）选择变革方法 （五）制定变革计划 （六）执行边个计划 （七）边个结果的评价与总结;第三节 中小企业组织变革的模式与建议;（2）特点