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;目标与时长;内容与方法
;序号; 市场定位与目标客户 (BP 2.1);市场定位:
定在哪些“市场”、“场合?
选择哪些消费群体?
销售本企业的产品,是在南方市场还在北方市场?
是在沿海市场还是在内地市场?
是在城市市场还是在农村市场?
是在大城市市场还是在中小城市市场?
大型商场还是在中小型商店?
选择高档饭店还是中低档饭店
……;顾客是企业的根本,让顾客满意,就意味着会给你带来更多的销售额和更高的利润
通过了解竞争对手的做生意的方法,可以帮你去琢磨怎样使你??企业构思变成现实
;你的企业准备满足哪些顾客的需要?
顾客想要什么产品或服务?
顾客愿意为每个产品或每项服务付多少钱?
顾客在哪?他们一般在什么时间、什么地点购物?
顾客多长时间购一次物?
顾客购买的数量是多少?
顾客数量在增加吗?
为什么顾客购买某种特定的产品或服务?
顾客是否在寻找有特色的产品或服务?
;目标客户分析
目标客户分析:目标市场在哪?在开发客户之前,我们从何处去了解所要开发的目标客户及这些潜在目标客户的基本资料。
目标客户从何而来呢?是漫无目的拜访当地所有的工商企业、行政事业单位,浪费着宝贵的时间、金钱和精力。还是根据 “我们的客户集中在哪里”,并结合产品定位、市场情况及经验,划定一个大概的客户范围,在此范围内寻找客户。产品特点,其产品消费有什么特点?; 按照人的需求表现来说分为以下类别:必须、安全、流行、尊贵、理想五个层面。
谁是我们的目标客户呢? 10类购买目的:纪念、庆典、会议、馈赠、商务、福利、节日、家庭、促销、旅游。
主要消费群体:政府会议、开业庆典、公司开张、周年庆典、房地产奠基、新楼开盘发售;周年纪念、公司会议、新品展览发布、公关; 新春、元旦、中秋、圣诞节节日馈赠;展销会、促销时、定货会;员工福利、家庭馈赠、朋友馈赠。; 案例:养生堂“成长快乐”的市场定位与目标客户
养生堂的“成长快乐”,在前有“金施尔康”后有“善存片”的情况下,更有其他一轰而上的补充维生素类药品和保健品的狂轰乱炸的局面,却异军突起,取得了良好的业绩。成长快乐采用了细分市场策略和营销创新策略,没有同时推出针对不同人群的单一品牌复合维生素,而是选择少年儿童作为成长快乐的目标人群。把希望自己孩子健康成长的父母们,作为成长快乐的目标购买人群。因为市场集中,养生堂只用了半年时间,就让成长快乐在复合维生素中异军突起。;市场预测(市场占有率)(BP 2.2)
市场发展前景如何?
你公司在未来1-3年内能拥有多少市场份额?
1、消费者购买力预测(人数/收入/支出)
2、预测购买力投向
3、对商品需求的变化及其发展趋势:
(数量/花色/品种/规格/质量)
; 任务4 设计本模拟公司的盈利模式。参照商业计划书模板“BP1.3”初步制定商业模式
;关于餐具消毒公司的盈利模式案例
最近,餐饮市场上出现了一种新的服务:餐具消毒。盈利模式设计得非常精巧。
1、产品设计。餐具消毒后打包。包括:食蝶、饭碗、小勺、酒杯、茶杯,消毒后塑料真空包装;另外,还有一双筷子,消毒后加纸套。
2、基本工序。租出-回收-消毒-打包(加套)-出租。
3、销售价格。人民币1.0元。
4、服务方式。租赁。
5、推销措施。向自愿使用的消费者收取费用,给饭店已定分成。一般是饭店和餐具消毒公司二八分成。
6、成本项目。 ①消毒柜和餐具折旧;②房租水电费;③消毒液、洗洁精等材料费;④雇用人员工资;⑤冬季采暖费;⑥运输费用。外包或自行运输(车辆折旧和耗油等养车费用)。⑦其他费用。
7、盈利模式。盈利模式中包含了如下战略设计:
⑴进行价值链分拆。将餐饮业的餐具消毒和清洁环节从价值链中分出
⑵注重专注和专业化。专注餐具消毒和清洁。操作很标准,具有专业化水准
⑶实行业务外包。饭店对餐具消毒公司是外包。消毒公司对运输业务承担这也是外包
⑷组成战略同盟。消毒公司和饭店是战略同盟,共同赚终极消费者的钱
⑸适应消费者偏好。打餐具消毒公司的牌子,而不打餐具租赁公司的牌子
⑹借助政府的力量。政府规定出台后马上行动; 竞争分析 (BP2.3)
1、识别竞争者●当前的同行企业;●潜在的加入者;●生产替代产品的企业;●可能前向整合或后向整合的客户或经销商。
2、竞争者的策略
市场的领导者
市场的挑战者
市场的追随者
市场的补缺者
;3、判断竞争者目标
每个竞争者在市场寻求什么?
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