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培训师培训(Train-the-Trainer) ; 积极参与课程,乐意分享经验
勇于提问,讨论时不要偏离主题
请不要在别人发言时私下交谈
以开放的思维倾听他人不同意见
随时写下自己的“新得”体会; 第一条??守时:准时上下课
第二条 自制:教室内禁烟、零食,禁接、收手机
?? 第三条??守纪:不私自来回走动,不随意耳语交谈
第四条??放开:放开自己,积极互动
第五条??空杯:心态归零,学习、学习、再学习
第六条??尊重:注重仪表、注重礼貌
第七条??信赖:信赖老师、信赖其他学员、信赖同事
第八条??参与:准备学习用具、随时回答问题、随时参
与活动;培训目标;与培训相关的概念;员工培训的重要性;从经营者立场看人员培训要求(1);从经营者立场看人员培训要求(2);企业内培训的目的;培训需求分析;培训课程三明治体系设计;内部培训师的使命;内培训师的角色;内部培训师的定位;培训师的类别;培训风格;祖传的方式
代代相传;F;培训互動的意义;有效互动的实例;学习之窗(Window of Learning);培训的三种模式;F;F;F;F;F;F;形象及心理准备;形象及心理准备;形象及心理准备;上台表达時要避免的10個缺失;上台表达時要避免的10個缺失;克服紧张技巧;克服上台紧张方法之心理建设;克服上台紧张方法之事前准备;克服上台紧张方法之自我准备;克服上台紧张方法之在台上时;培训师课前注意事项;反馈技巧;演讲与培训;教育与培训;成人学习的特点;成人学习的原则;学习金字塔;F;学习风格;对学员的评估;开场技巧;F;开场技巧;开场技巧;结束技巧;结束技巧;
今天培
训的主
要内容
是什么
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;课堂气氛;活用道具;;;破冰技巧;提问技巧;提问技巧;提问技巧;引发兴趣的技巧;回答提问的技巧;回答提问的技巧;培训目标设定;培训目标设定;课程设计 ;教学法与工作内容;OJT内容组织;培训前的培训评估 ;培训中的培训评估;培训后的培训评估;培训评估层面 ;培训评估层面;培训评估的最佳时机 ;培训评估的方法 ;培训评估的方法 ;如何转化培训所学;视听工具的应用;视听工具的应用;视听工具的应用;视听工具的应用;肢体语言的应用;肢体??言的应用; 姿式; 位置移动; 手势; 面部表情; 目光交流; 声音;语言;通常采用一对一的方式,就销售活动中经常遭遇的情形,请两位学员一个扮演客户的角色,一个扮演业务员的的角色;
讲师事先确定演练内容,过程中只要不偏离训练的主题就可以,避免中途打断,多做鼓励,让学员越自然越逼真越好;
讲师也可以对扮客户的学员私下设计好一些障碍,主要是为了更好地达到训练目的,让业务员过关;
演练一次后两人应将角色对换,这样双方都可得到训练的机会;
每次角色演练完,讲师首先要赞美参与学员,并请他们谈谈体会,也可以请其他学员作评论: 1你发现他们刚才的演练中做得比较好的有……2可以改进的地方是……3换作你的话会怎样做?
讲师应在学员演练过程中做些笔记,便于最后总结点评,如有必要的话可亲自上阵演示一番,令学员印象更深刻.;F;运用录像进行训练包括两种,一是让学员观摩一些如何提高销售技巧的录像带,讲师在边上做分析讲解;另一种是把参训学员所做的演练录下来,然后当场播放,讲师要求学员自己给自己做分析,通过录像还可以让学员发现许多平时连自己都不太注意的习惯性动作以及口头禅,讲师最后作点评,从一段演练录像中反映出来的问题举一反三,提醒学员将来在实战中注意扬长避短。;; ;鸡为什么要过马路?;拿破仑——不想过马路的鸡不是好鸡。
钱钟书——马路那边的鸡想跑过来,马路这边的鸡想跑过去。
邓小平——不管公鸡母鸡,过得了马路就是好鸡。
王朔——无知的鸡无畏。
施耐庵——许鸭那廝过马路,就不许俺鸡过?
亚里斯多德——为了发挥最大的潜能。
古龙——鸡。马路。悄无声息,那鸡竟已过去。果然!
任贤齐——对面的母鸡看过来,看过来…;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。1月-211月-21Saturday, January 30, 2021
10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。13:30:3113:30:3113:301/30/2021 1:30:31 PM
11、越是没有本领的就越加自命不凡。1月-2113:30:3113:30Jan-2130-Jan-21
12、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。13:30:3113:30:3113:30Saturday, January 30, 2021
13、知人者智,自知者明。胜人者有力,自胜者强。
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