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案例一松下电器的组织结构 松下电器产业公司 ( 以下简称松下电器 ) 是世界最大的 家用电器公司之一，松下成功的主要因素之一是其合 理的组织结构。松下电器采用分级管理、分级核算 , 实 行事业部制。公司经营管理分为两级 , 即总公司一级 , 事业部一级。总公司的最高领导层是董事会 , 董事会设 会长 ( 即董事长 ) 一人，在会长主持下，由社长 ( 总经 理 ) 、副社长、专业董事参加的经营战略会议是公司的 最高决策机构。在董事会之下 , 由社长主持、副社长和 常务董事参加的常务会议是公司的最高经营管理部。 ? 在总公司一级设有一套健全的职能机构、 包括总务部、人事部、资料部、经理部、 技术本部、生产技术部、制品检查本部、 法规管理本部、海外事业本部、营业本部、 宣传事业部、经营计划室、环境管理室、 中国室等几十个部门 , 有研究人员、技术人 员、管理人员 2000 多人。 ? 总公司下面按产品建立事业部 , 如电视机事 业部、录像机事业部、电子零件事业部、 电池事业部等。事业部设部长一人，对事 业部的经营管理负总责。他定期召开事业 部各职能部长和工场长参加的部务会议， 研究决定事业部经营管理方面的重大问题。 事业部也设有一套职能机构，包括总务部、 人事部、经理部、技术部、品质保证部、 财务部、采购部、营业部等。 ? 松下电器在 1933 年就建立丁三个事业部 , 是日本最早采用 事业部制的企业。事业部门是一个自负盈亏、独立核算的 经营单位，因此，事业部制可以更好的明确各部门的职责 和权限，发挥他们的积极性和主动性，进一步进行专业化 分工。然而，各事业部门独立以后，比较容易脱离中央控 制，各部门间的合作也日益困难。同时高度专业化的部门 不一定会有全局观念去应付所有产品的危机。因此 , ，总 裁松下幸之助以集中四个主要功能来平衡分权之举。首先， 松下设立严格的财务制度，由其财务主管负责直接向总公 司报告其财务状况，并且订立了严格的会计制度：其次， 松下建立公司银行，各部门的利润都汇总于此，同时各部 门增加投资时，必须向公司银行贷款；第二，实行人事管 理权的集中，松下认为人才是公司最重要的资源，每位超 过初中学历的员工都必须经过总公司的仔细审核。所有管 理人员的升迁都必须经过总公司的仔细审查；第四 , 松下 公司采取集中训练制度，所有松下的员工都必须经过松下 价值观的训练。这样就形成了一种分权与集权的结合。 问题： ? （ 1 ）画出松下电器的组织结构图，指出其 组织结构类型。 ? （ 2 ）这种组织结构的优点和缺点是什么？ 松下公司如何解决其不足的？ 案例二： BT 公司经营业务的发展与组织 ? BT 集团股份有限公司正式成立于 1992 年 8 月，注册资 本 6 800 万元。公司主要从事家用电器的制造和销售，兼 营房地产开发、科技开发与咨询、商业贸易、进出口业务 等。 ? BT 公司的前身是创办于 1968 年的一家集体企业，在 1980 年前生产过塑料瓶盖、汽车刹 ? 车阀、柴油发电机等产品。 1980 年开始生产金属风扇， 产品曾获农业部优质产品称号。 1987 年，该企业被批准 为国家机电产品出口基地企业，次年被省政府授予自营进 出口权，可直接面向国际市场销售产品以及进口生产所需 设备、原材料等。 1988 年，其工业总产值、销售收入均 突破 1 亿元人民币，出口创汇超过 400 万美元。直接附属 于该企业的 BT 风扇厂。在 1989 年及 1990 年先后被评为省 级先进企业和国家二级企业。 ? 为开拓国内庞大的家电市场，这家经营取得令人瞩目成绩 的乡镇企业，在 1990 年与外商合资兴办了 BT 冷气机制造 有限公司。 1992 年 3 月，经省人民政府批准，以该企业为 核心组建了 BT 电器企业集团。同年 5 月， BT 集团核心企 业改组为一家股份公司，三个月后遂更名为 BT 集团股份 有限公司 ( 以下简称 BT 公司 ) 。 ? BT 公司法人治理结构系由股东大会、董事会、监事 会，以及总经理、副总经理、总工程师、总会计师组成。 公司总部设有总经理办公室、行政人事部、财务部、经营 部、销售部、进出口部、证券部、法律宣、广告科、研究 所、技术委员会等机构。 BT 公司下设风扇厂、空调设备 厂、家电厂、房产公司、贸易发展公司和节能工程研究开 发中心。 BT 公司还拥有控股和持股的企业，如 BT 冷气机 制造有限公司、 WL 电机制造有限公司、 WL 钢铁开发有限 公司等。 ? BT 公司的主要产品包括空调器、电风扇、微电机、小 家电等等。 BT 公司认为，空调器、小家电在国内外拥有 广阔的市场潜力。尤其是国内空调器市