原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
储值卡发行执行方案（拟）
一、 策划背景及目的：
1、为更好的促进 VIP 卡的销售工作、巩固原有的老顾客及会员，并抢占更多市
场，特拟定此方案。
2、通过销售不同面值不同等级不同款式的储值卡细分目标顾客并进行锁定。
3、各个部门树立 VIP 顾客的意识，增加企业知名度和营业额，同时并给予持卡
会员一定比例的折扣及“返现”吸引更多的顾客前来消费（见积分卡明细）。
二 、储值卡优点及付款方式：
顾客 ：携带方便，体现顾客尊贵身份，增加顾客忠诚度，折扣率较低，返还方式
灵活多样，附赠消费品较多。
企业 ：增大市场份额，提高现金回流率、降低经营风险。持卡人可成为忠诚度较
高的顾客。
以现金消费预付款的方式购买。
三、宣传手段：
1、利用信息平台，给我们现有的顾客及原来的老会员进行信息群发。
2、通过店内 X 展架， LED屏滚动字幕等比较醒目的方式宣传
3、现场管理部门加大营业现场宣传力度，进行口口相传，以最快的速度把储值
卡的最新优惠政策带给我们已有的顾客群。
4 、在商业区、学校、社区派发 DM单等相关方式进行地毯式的宣传。
四、储值卡的种类及充值规定：
1
1、绿宝石卡，享受部分项目 9 折 （活动期间享受 8 折） 。凡一次性充值 400 元 （含400
元） 以上者，可办理绿宝石卡一张，每次充值金额 不低于 200 元 。
2 、蓝钻石卡，享受部分项目 8 折 （活动期间享受 7 折） 。凡一次性充值 600 元 （含600
元） 以上者，可办理蓝钻石卡一张，每次充值金额 不低于 400 元 。
五、使用须知
储值卡使用条款及细则
1、凡购买神化万利广场欢乐王国储值卡的顾客成为的 VIP 顾客。
2、使用范围：欢乐王国所有的娱乐项目。
3、在购买充值卡时，提示顾客妥善保存，本卡不记名，不挂失。
4 、顾客一经成功办理，不可退回现金。
5、顾客在在结账时需用此卡刷卡消费。
6、冲卡时，提示顾客充值金额不低于最低续卡金额，此卡不可透支，不办理支
取现金业务，此卡可多次充值。
8、此卡最终解释权归神华万利广场欢乐王国所有。
六、储值卡的销售与办理
1、 储值卡由服务台负责推广以及解释储值卡相关优惠。
2、 现场收银员负责销售并解释储值卡相关内容，并按以下程序办理：
1. 收取顾客办理不同等级卡面充值金额，提示顾客有哪些优惠政策，到服务
台进行登记后领取相应礼品或积分卡等。
2. 服务台负责登记顾客相关信息（姓名、电话，存款金额、日期等） ，并再
次告知顾客相关政策，
七、其他部门配合及相关工作内容
2
企划部所需工作内容具体如下：
1、根据方案内容，写出宣传文字稿，并设计店内宣传使用的各种海报； 2、设计
并制作储值卡权益手册 （见储值卡使用条款及细则） ；4 、设计 DM单
完成时间：
2、现场管理部门需完成内容
服务台需统计现有的持卡顾客，并登记在册，形成详细的资料。
根据储值卡不同折扣力度， 对各个商户进行相关折扣培训， 提示商户储值卡优惠
的优越性，及顾客二次消费的优点好处等。
完成时间：
3、财务收银部门需完成内容
办理相关储值卡手续， 核对充值金额， 每日统计不同折扣卡办理数量， 金额等相
关手续。
3
文档评论（0）