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Q/WSJL 108—2018
服务交接规范
1 范围
本标准规定了服务交接术语定义、服务交接原则、交接流程、入住交接、退出交接、入住人员请销
假交接、外出就医交接、护理人员工作交接内容和要求。
本标准适用于王寺敬老院服务提供过程中的老人交接服务。
2 术语和定义
下列术语和定义适用于本标准。
2.1
服务交接
服务交接是指在服务协议期间因人员关系的变
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