情绪管理与沟通技巧讲义.pptVIP

情緒管理及溝通技巧;前言：情緒管理的重要; 演講大綱;什麼是情緒管理 ?;情緒的自我檢視;未處理的情緒;令人情緒窒息的壓力;消極對策 紓解壓力;;你的 管理如何?;向情緒管理好的人學習;情緒管理優良者的特質; 管理高手的技能;;快樂的三層次;第三層次：自覺的快樂; 自覺的快樂 生活在當下;休息 10 分鐘; 溝 通 技 巧; 溝通形成的基本要素;如何有良好的溝通;同理心情;表現同理心;耐心傾聽;培養幽默感; 拒絕的藝術;欣賞 讚美; 繼續聯絡;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。*** 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。**** 11、越是没有本领的就越加自命不凡。***** 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。**** 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。***** 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。**** 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。***** 16、业余生活要有意义，不要越轨。*** 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。****