市场营销学董小麟.pptx

市场营销学;;;;;第一部分 营销理念;一、对市场的认识;;;;;;;二、企业对客户认识的发展;;;新旧经营观念的区别;企业还只是“供、产、销” 三部曲吗？ 不是！应是：“调研——策划——供应——生产——销售——售后服务——信息反馈和再调研”;三、营销与营销组合;;;;;四、顾客价值与顾客资产;;;;;传统组织图;现代的顾客导向组织图;3、加强对客户关系的管理;;;;;;;;;; ;;;;;;;;第二部分 市场环境;;;;;;;;;;;四、政治与法律;;;;;;;;;第三部分 购买行为;;;;;; ;;;;;;;;;;第四部分 市场调研;;;;;;第五部分 市场占有;;;;;;;第六部分 产品研究;;;产品实际上是为消费者提供的利益;（二）关于产品的品牌;;;;关于产品组合和产品线结构的举例;;;;;第七部分 定价研究;;;;;价格的需求弹性;;;;;第八部分 分销研究;;;;;;;;;;;;第九部分 促销研究;;;;;;;;;;十、国际营销;;;;;;;人民币是否应该升值;;;;营销学课程的简略回顾;;;;;;;;;谢 谢;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。1月-211月-21Saturday, January 30, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。13:48:0313:48:0313:481/30/2021 1:48:03 PM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。1月-2113:48:0313:48Jan-2130-Jan-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。13:48:0313:48:0313:48Saturday, January 30, 2021 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。1月-211月-2113:48:0313:48:03January 30, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。30 一月 20211:48:03 下午13:48:031月-21 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。一月 211:48 下午1月-2113:48January 30, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/1/30 13:48:0313:48:0330 January 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。1:48:03 下午1:48 下午13:48:031月-21