2021年山东人力资源管理师考试模拟练习卷.docVIP

山东人力资源管理师考试真题卷 本卷共分为1大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。 严格遵守考试纪律，维护考试秩序！ 一、单项选择题（共50题，每题2分。每题的备选项中，只有一个最符合题意） 1.关于绩效管理委员会主要职责内容，说法错误的是__。 A．领导和推动企业的绩效管理B．设计方案与实施控制C．临机处理涉及绩效管理但现行政策未作规定的重大事项D．修改和调整现行绩效管理方案的规定 参考答案：D绩效管理委员会主要职责：领导和推动企业的绩效管理；研究绩效管理重大政策和事项，设计方案与实施控制；解释现行绩效管理方案的规定；临机处理涉及绩效管理但现行政策未作规定的重大事项等。 2.考虑员工能力素质提高而设计绩效考评指标，是基于__确定的。 A．关键绩效模型B．战略地图C．胜任特征模型D．工作态度指标 参考答案：C基于胜任特征模型而确立的绩效考评指标，主要着眼于员工能力素质的提高，并作为员工职业生涯发展的方向和目标。 3.下列说法错误的是__。 A．不同的市场地位，要求有不同的平衡计分卡B．平衡计分卡适合于所有企业或不同行业C．各企业应没计出各有特点的平衡计分卡D．使自己的使命、战略、技术和文化相符 参考答案：B平衡计分卡不是一块适合于所有企业或不同行业的模板。 4.在绩效矩阵中，个人在工资浮动范围中的位置是指__。 A．员工个人的绩效成绩与组织绩效之间的比率B．企业的工资水平和市场工资水平之间的比率C．员工个人的实际工资与市场工资间的比较比率D．员工个人的现有工资水平和以往工资水平之间的比较比率 参考答案：C在绩效矩阵中，个人在工资浮动范围中的位置，即员工个人的实际工资与市场工资(或企业内部的平均薪酬水平)问的比较比率。 5.下列不属于平衡计分卡最突出的特点的是__。 A．由纯粹的财务指标构成B．将企业的愿景、使命和发展战略与企业的绩效评价系统联系起来C．能够实现战略和绩效的有机结合D．企业的使命和战略转变为具体的目标和评测指标 参考答案：A平衡计分卡最突出的特点是：将企业的愿景、使命和发展战略与企业的绩效评价系统联系起来，把企业的使命和战略转变为具体的目标和评测指标，以实现战略和绩效的有机结合。 6.对于定量指标的处理，确定权重时选择简便和合理的方法是__。 A．外部市场调查B．内部问卷调查C．专家打分D．人力资源部制定 参考答案：C对于定量指标的处理，确定权重时一个较为简便和合理的方法就是通过专家打分。 7.下列不属于学习与成长指标的是__。 A．员工流动率B．新产品数量C．管理水平D．设计能力 参考答案：D设计能力属于内部流程指标。 8.“为什么要该指标，不要该指标可以吗”等问题属于绩效指标库的__内容。 A．指标定义B．数据来源C．设定目标D．计分方式 参考答案：C设定目标描述“通过考评意欲达到的目的”，也即设定该指标的意义所在。 9.绩效指标体系中，不属于按照重要性的大小进行分类的是__。 A．企业指标B．关键绩效指标C．工作态度指标D．岗位胜任特征指标 参考答案：A绩效指标体系按照不同的维度可以分为不同的类别，按照企业层级的分类，可以分为：企业指标、部门指标、班组指标以及岗位指标。 10.设计与运用平衡计分卡时出现的障碍包括__。 A．考评对象和考评者B．技术和内部环境C．技术和管理水平D．管理水平和企业规模 参考答案：C设计与运用平衡计分卡的障碍：①技术上的障碍；②管理水平上的障碍。 11.下列说法中有误的是__。 A．在设计岗位平衡计分卡时，可以按照设计部门平衡计分卡的方法进行B．平衡计分卡本身，各个指标都是针对一个战略业务单位提出的C．对于岗位而言，平衡计分卡四个方面不是必须的D．平衡计分卡四个方面之间存在的驱动关系不严密 参考答案：C对于岗位而言，平衡计分卡四个方面不是必须的，而且它们之间存在的驱动关系也不严密。 12.平衡计分卡的实质是__。 A．实现战略和绩效的有机结合B．测量如何为当前以及未来的顾客创造价值C．将战略规划落实为具体的经营行为，并对战略的实施加以实时控制D．对组织绩效进行管理 参考答案：C平衡计分卡的实质是将战略规划落实为具体的经营行为，并对战略的实施加以实时控制。 13.绩效管理系统各组成要素中，属于主体因素的是__。 A．考评者与被考评者B．绩效指标C．考评程序与方法D．考评结果 参考答案：A考评者与被考评者是绩效管理系统中的主要因素，这主要体现在绩效指标的制定阶段和绩效考评阶段。 14.根据部门和岗位的工作说明书中内容提炼而成的指标是__。 A．工作态度指标B．关键绩效指标C．岗位职责指标D．岗位胜任特征指标 参考答案：C岗位职责指标主要是根据部门和岗位