第一课酒店电子商务概述.pptx

近年来，随着信息化的高速发展，以互联网、信息通信技术为核心的电子商务引起整个旅游行业的革命，正在深刻的改变着这个行业的经营、管理和运作模式，对旅游企业的发展和繁荣起着越来越重要的作用，电子商务正成为推动旅游企业发展的重要动力。;第一章 酒店电子商务概述;第一节 电子商务概述 一、电子商务的含义 二、电子商务的分类 三、电子商务的兴起与发展;在互联网飞速发展的今天，电子商务已经悄然进入每个人的生活。 情景一 南方航空公司的网上机票业务 情景二 网上银行 情景三 预订旅游 ;5;6;7;8;预订旅游;10;;12;13;深化认识;;16;17;18;19;20;电子商务特点;22;23;24;25;;27;28;3.电子商务的构成;30;;32;33;34;企业对企业：;2.企业对消费者;3.消费者对消费者;;;;;传统商务与电子商务的比较 ;电子商务的产生;电子商务的产生;电子商务对社会经济产生的影响;电子商务的发展：;中国电子商务的发展状况;我国电子商务的发展;我国电子商务的发展;以下为《1997-2009：B2B电子商务服务企业数量增长图》：;以下为《1997-2009：B2C、C2C等电子商务服务企业数量增长图》：;;;以下为《1997-2009：电子商务服务企业直接从业人员增长图》：根据相关调查数据显示，截止2009年6月，电子商务服务企业直接从业人员超过50万人。 ; 电子商务用户规模 根据中国B2B研究中心的调查数据显示，截止到2009年6月份，国内使用第三方电子商务平台的中小企业用户规模已经突破1000万，而中国网购用户的规模已经突破了1亿人。 ;以下为《1997-2009：中国网购用户增长图》：;以下为：《1997-2009：B2B在线交易增长图》：2008年中国电子商务市场交易额达到3.15万亿元；其中，B2B交易额达到3万亿元，B2C与C2C网购交易额达到了1500亿元。 ;以下为：《1997-2009：中国网购在线交易增长图》：;3．中国电子商务的发展趋势 据中国B2B研究中心长期调查与观察，今后中小企业在电子商务应用方面会有十一大发展趋势： （1）电子商务应用呈现较高普及化、常态化趋势 （2）电子商务呈现渐向电子服务扩张与升级趋势 （3）企业电子商务应用呈现产业链与供应链全流程化趋势 （4）移动电子商务成为电子商务发展新???动力 （5）原“寡头垄断”格局渐被“多元化”竞争市场替代 （6）B2C替代C2C是未来网络购物发展的必然趋势;（7）电子商务平台与搜索引擎平台呈融合化趋势 （8）电子商务的安全、诚信与立法等问题逐步完善 （9）本土电子商务阵营渐崛起 民族电子商务产业任重而道远 （10）第三方电子支付行业与电子商务平台应用加速 （11）线上电子商务平台与线下实体平台呈融合化趋势;4.电子商务的发展展望 未来电子商务的发展取决于信息技术的发展和商业模式的不断创新。 （1）企业对企业的电子商务将快速增长 （2）移动电子商务兴起 （3）政府的大力支持 （4）突破制约瓶颈（网上支付、物流配送等） （5）多元化应用模式;5.我国电子商务的发展所存在的问题 （1）国家发展电子商务还缺乏明确的发展战略和有力的技术经济政策 （2）电子商务法律法规、电子商务标准和规范严重滞后，急需加强 （3）电子商务的发展所需要的外部环境尚不配套 （4）信息技术人才缺少;思考;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。2月-212月-21Wednesday, February 17, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。15:16:4915:16:4915:162/17/2021 3:16:49 PM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。2月-2115:16:4915:16Feb-2117-Feb-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。15:16:4915:16:4915:16Wednesday, February 17, 2021 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。2月-212月-2115:16:4915:16:49February 17, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。17 二月 20213:16:49 下午15:16:492月-21 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。二月 213:16 下午2月-2115:16February 17, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/2/17 15:16:4915:16:4917 February 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。3:16:49 下午3:16 下午15:16:492月-21