经营决策与经营计划课件.pptx

经营决策与经营计划;第一节 经营决策的原则和程序;二、经营决策的分类;3. 按照决策目标中包含项目的多少分： 单项决策：要解决的问题只有一个。 系列决策：要解决彼此连贯的多个问题。 4. 按照决策所起作用的时间长短和制约关系分： （管理工作的主要内容） 过程决策：中期决策；战略性的。 阶段性决策：短期决策；要解决的是全过程中不同阶段的问题，为过程决策服务；战术性和策略性的。 随机决策：当时性决策；是对随时发生的问题作出当机立断的决定和处理，要受过程决策和阶???决策的制约并为它们服务。;5. 按照决策的可靠程度分： 确定型决策 风险型决策 不确定型决策 6. 按决策事件的重复程度（发生频率）分： 程序化决策：每一步骤都有规范化固定程序的决策，这些程序可重复使用，以便于解决相同或基本相同的问题。 非程序化决策：没有固定程序和常规办法处理的一次性决策，难以定量化，要靠决策者的知识、智慧、经验、信念、才干去处理。;按照决策的主体分： 群体决策 个人决策 ;三、决策的原则 决策的原则――满意而非最优 原因――最优决策的条件得不到满足。 ――信息有限：很难收集；（尤其是竞争对手的信息） ――方案有限：利用能力有限，从而方案有限； ――未来的不确定性：对未来的认识不全；对未来的影响有限（如对经济走势的分析和把握）。 ;四、决策的程序与步骤;（一）环境因素 环境的稳定性 ——环境比较稳定：程序化决策，一般由中低层管理者做出； ——环境剧烈变化：非程度化决策，一般由高层管理者做出。 市场结构 ——垄断程度较高：以生产为导向； ——竞争程度较高：以市场为导向； 买卖双方在市场的地位 ——卖方市场条件下：决策的出发点是组织自身的生产条件与 生产能力； ——买方市场条件下：决策的出发点是市场的需求情况；;（二）组织自身的因素 组织文化 ——保守型组织文化：倾向于维持现状，决策会遇到很大阻 力； ——进取型组织文化：容易产生给组织带来变革的行动方案。 组织的信息化程度 ——影响决策效率 组织对环境的应变模式 ——组织对环境的应变会形成惯性，此即应变模式。 ;（三）决策问题的性质 问题的紧迫性 ——时间敏感型决策 ——知识敏感型决策 问题的重要性 ——重要的问题可能引起高层领导的重视； ——越重要的问题越有可能由群体决策，决策的质量可能更高； ——越重要的问题越需要决策者慎重决策。; (四)决策主体的因素 个人对待风险的态度 ——风险厌恶型 ——风险中立型 ——风险爱好型 个人价值观 ——价值判断：决策者有什么样的价值观，就会做出什么样的判断。 ; 个人能力 ——决策者对问题的认识能力：越强，越有可能切中要害的决策； ——决策者获取信息的能力：越强，越有可能加快决策速度并提高决策的质量； ——决策者的沟通能力：越强，提出的方案越有可能获得通过 ——决策者的组织能力：越强，方案越容易实施。 决策群体的关系融洽程度 ——影响较好行动方案被通过的可能性： ——影响决策的成本：;第二节 经营决策的方法;一、主观决策方法;（一）德尔菲技术;（二）头脑风暴法 创始人：英国心理学家奥斯本； 　 特点： 相关专家或人员聚在一起，在宽松的氛围中，敞开思 路，畅所欲言； 　 目的： 倡导创新思维 四项原则：不加任何评价； 建议越多越好； 越新颖越奇异越好； 可以补充和完善。 目的：诱发共振和连锁反应。 ;（三）哥顿法; 小组的成员互不通气，也不在一起讨论、协商，从而小组只是名义上的。 在集体决策中，如对问题的性质不完全了解且意见分歧严重时采用。 　过程：告诉问题的关键内容＝＝》独立思考、提出并陈述自己的方案和意见＝＝》投票决定。 ;二、计量决策方法;（一）确定型决策方法;; 第一步：确定影响目标大小的变量：椅子数量Ｔ和桌子数量Ｃ 第二步：列目标函数方程：Π＝８Ｔ＋６Ｃ 第三步：找出约束条件： 　 制造工序：　　　２Ｔ＋４Ｃ≦４８ 　　 装配工序：　　　４Ｔ＋２Ｃ≦６０ 第四步：求出最优解。;2.量本利分析法（保本分析法、盈亏平衡分析法）; a.求保本产量： 企业不盈不亏时， pQ=F+vQ 所以保本产量 Q=F/(p-v)=F/c b.求保目标利润的产量：