人力资源管理(8绩效管理).pptxVIP

第八章 绩效管理;第一节 基本理论;二，绩效评估的目的和作用(1);二，绩效评估的目的和作用(2);三、绩效管理的意义;四、绩效评估的过程;五、绩效考评的一般程序;;六、绩效考核的内容;第二节 绩效评估的方法;比较法;配对比较法;强制分布法;强制分布法;强制分布法;量表评定法;姓名： 职位： 考核者姓名： 部门： ;目标考核法;目标管理法;目标管理的评价;关键事件法;行为锚定法;行为锚定法;行为锚定法;行为锚定法评价;平衡积分卡（一）;平衡积分卡（二）;平衡积分卡（三）;第三节 绩效沟通;对下属而言： 通过沟通可以在工作中不断得到关于自己工作绩效的反馈信息，从而不断改进绩效和提高技能 帮助员工及时了解组织的目标调整、工作内容和工作的重要性发生的变化，便于适时变更个人目标和工作任务等； 能够使员工及时得到上司相应的资源和帮助，以便更好地达成目标 当环境或任务，以及面临的困难发生变化时，不至于处于孤立无援的困境;二，绩效沟通的方法 正式沟通方法：定期的书面报告、面谈、有经理参加的定期的小组或团队 非正式沟通方法：非正式的会议、闲聊、走动式交谈、吃饭时进行的交谈; 一位分公司经理最近听了关于目标管理的讲座，当时就激发了他的热情，更加增强了他关于目标管理的思想。最后他决定，在下一次员工会议上介绍这个概念并且看看能有什么进展。 员工会议上，他细述了这种方法的理论发展情况，列举了在这个分公司使用它的好处，并且要求他的下属人员考虑采纳他的建议。然而事情并不像他想象的那样简单。在下一次会议上，参会者提出了好几个问题。财务主任要求知道：“你是否有由总裁分派给你的明年分公司的目标？” 分公司经理回答说：“不，我没有。我一直在等着总裁的办公室告诉我，他期望我 做些什么。但是他们装得好像与此事毫不相干一样。” “那么分公司要做什么呢？”生产主任问道，他不希望限制下属人员的活动。 “我打算列出我对分公司的期望”，这位分公司经理说，“这没有什么神秘的，我希望销售额达3000万美元，税前利润率达到8％，投资收益率为15％，一项正在进行的项目6月30日前投产，我以后还会列出一些明确的指标，选拔我们自己未来的管理人员，今年年底前完成我们的XZ型的开发工作，以及雇员的流动率稳定在5％。” 与会人员对他们的上级经过考虑提出的这些可考核目标，以及如此明确地和自信地来陈述这些目标有点目瞪口呆。他们为他要求实现这些目标的诚意也感到惊奇。 “下个月，我要求你们每个人把这些目标转换成你们自己职能的可考核目标。不用说，这些目标对财务、营销、生产、工程和经营将是不同的。不管你们如何把这些目标表示出来，我希望它们加起来，就实现了分公司的目标。” （1）当他们没有得到公司总裁指派的目标时，分公司经理能够拟定可考核的目标吗？怎样制定？ （2）这位分公司经理设置目标是不是最佳方法，换作是你，你会怎样做？;1、Genius only means hard-working all ones life. (Mendeleyer, Russian Chemist)? 天才只意味着终身不懈的努力。20.8.58.5.202011:0311:03:10Aug-2011:03 2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二〇年八月五日2020年8月5日星期三 3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。11:038.5.202011:038.5.202011:0311:03:108.5.202011:038.5.2020 4、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行8.5.20208.5.202011:0311:0311:03:1011:03:10 5、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Wednesday, A