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超级销售技巧 Professional Selling Skills新世纪的竞争情况 Solution Marketing 无法逃脱的挑战竞争对手的进步，客户越来越成熟，公司/个人生存的关键 范围更广的专业技能要求适应变化，同时要博而深 更复杂/大量的工作要求卖“解决方案”比卖“产品”有更大的责任不能掌握新知识的人将成为“文盲” 不学习难以生存每个人都很忙每个人都被要求独立每个人都对公司的成长负责 “创意”不再是别人的责任 销售新模式 New Model40%得到信任客户关系10%30%客户需求需求评估20%20%产品介绍产品介绍30%10%结束销售结束销