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第四篇组织剖析 是一种目前流行的、新的组织形式。它是指一个小的核心组织，通过合作关系（以合同形式）依靠其他组织执行制造、营销等经营功能。 网络经济强调企业之间的联合，进行资源共享，一个企业不必拥有所有职能，它可以将一部分职能“外包”出去，只保留一些有竞争优势的职能。 七、网络型组织 第四篇组织剖析 核心企业 网络型组织 美孚石油公司外包其炼油厂的维修 耐克公司 通用汽车 无疆界、短平快、资源共享、利润最大化 第四篇组织剖析 最大优点是增强全球性的竞争能力。 是劳动力的灵活性和挑战性。 是所有组织结构中最精干的一种。 缺乏实际控制。 具有较高的不确定性。 在这种类型的组织中，员工忠诚度可能较低。 网络组织的优点和缺点： 第四篇组织剖析 学习型组织是美国麻省理工学院斯隆管理学院著名教授彼得．圣吉（Peter Senge）在其著作《第五项修炼——学习型组织的艺术与实践》（1992）中所提出的管理理念。一经提出，就引起了全世界管理理论界的广泛关注与轰动。 八、学习型组织 第四篇组织剖析 团结就是力量、心与心的沟通就是桥梁，时刻准备着为了共同的愿景而奋斗！ 第四篇组织剖析 学习型组织的五大修炼 第一项修炼：自我超越（Personal Mastery） 第二项修炼：改善心智模式（Improving Mental Models） 第三项修炼：建立共同愿景（Building Shared Vision） 第四项修炼：团队学习（Team Learning） 第五项修炼：系统思考（Systems Thinking） 第四篇组织剖析 愿景 愿景的两个最基本的、不可或缺的构成部分就是:组织目的和组织使命。 组织目的应该说明组织存在和永续发展的理由。组织目的表达较为抽象和简洁，其效力相对持久而且应该具有说服力。例如，亨利·福特为它的公司确立了一种令人置信的目的：“使汽车平民化。” 组织使命所要表达的是一种清楚且可信的目标，该尽量明确和丰富，能够引起人们的共鸣和认同。有关使命的陈述，应该具体提出在一个特定的时间范围内要求组织实现的成就。例如，1961年，美国航空航天署形成一份使命陈述书：“在十年之内，实现登陆月球并安全返回地球。…” 第四篇组织剖析 五项修炼之间的关系： 系统思考 （发动机） 改善心智模式 团队学习 自我超越 共同愿景 张力 核心 基础 第四篇组织剖析 以五项修炼为基础而建立的学习型组织可以界定为组织中的所有员工都致力于识别和解决问题、并促使组织持续地进行试验、变革、改进，从而使其成长能力、学习能力和实现其目标的能力不断提高。 学习型组织内涵与特征 第四篇组织剖析 学习型组织的特征 组织成员拥有一个共同的愿景。 组织由多个创造性个体。 善于不断学习：终身、全员、全过程、团队学习。 扁平式结构。 无边界行为。 自主管理。 员工家庭与事业平衡。 领导者的新角色。 第四篇组织剖析 当今组织设计的挑战 维持员工之间关系 创建学习型组织 全球结构问题的管理 第四篇组织剖析 现在的员工都关心什么？ 第四篇组织剖析 理解管理沟通 理解信息技术 当今组织中的沟通问题 第11章 管理沟通与 信息技术 第四篇组织剖析 令人惊异的数据 由于缺乏人际交往技能而被解雇者，要多于因技术能力的欠缺而被解雇的管理者。一项对500家大公司中6家公司的191名总经理的调查发现，对于这些主管来说，事实就是这样。另一中心估算，有一半管理者，及30%的高层管理者在人际交往中存在一定困难。 第四篇组织剖析 传奇人物：李.艾克卡 即使遭逢逆境，仍要奋勇向前；即使世界分崩离析，也绝不气馁。天下没有白吃的午餐，勤劳工作必有回报，是这些信仰造就了伟大。 第四篇组织剖析 请问：关于沟通 1、什么是沟通 2、什么时候需要沟通 3、沟通有哪些方式 4、人们愿意沟通么 5、作为老板或下属你对沟通的态度如何 第四篇组织剖析 请问：沟通障碍咋解决 1、沟通障碍是什么 2、什么时候最明显 3、针对这些障碍有没有好的克服方式 4、请举一个另你印象最深刻的沟通障碍 5、评判这次沟通失误 第四篇组织剖析 看案例吧！ 2、存在哪些明显的沟通障碍？ 1、为什么他们失败了？ 3、团队的领导人在此次任务中的担负的责任是什么？ 第四篇组织剖析 案例主要考察：团队协作能力和沟通能力 2、存在哪些明显的沟通障碍？：信息过滤、情绪、信息超载、防卫、语言、民族文化等 1、为什么他们失败了？:最主要原因在于沟通失效。时间紧迫、求胜心切 3、团队的领导人在此次任务中的担负的责任是什么？ 沟通协调、指挥、指导。很明显高速没能及时用规则控制游戏和小龙，整体规划不清晰。领导作用发挥不当。 第四篇组织剖析 人际间有效沟通的障碍有哪些？ 因下属的恐惧心理以及沟通双方的个人心理品质而形成障碍。 一方面，