销售核心技能及客户关系管理.pptxVIP

销售核心技能及客户关系管理 课程纲要 心态与思维方式—力量之神or魔鬼？市场营销的基本理念我们充分理解顾客吗？ — 了解顾客如何寻找潜在客户?以客户为核心的顾问式销售技巧 客户关系管理 心态与思维方式—力量之神or魔鬼？只用口述100% 想说的80% 说了出来60% 被听到 口述+视觉+笔记+参与 70 - 80%三天后50 - 60% 三个月后50% 三小时后20% 三天后5% 三个月后建立学习型组织Somebody said, you listen, you forget You watch, you remember You do, you understand我们的目标学习知识掌