日用化工公司(日化)销售客户信用管理规定.pdf

日化销售客户信用管理规定 第一章 总 则 第一条 为规范销售客户（以下简称“客户” ）信用管理，制定本规定。 第二条 本规定涉及的相关名词及定义为： （一）客户信用管理。是指按照信用控制标准对客户实施信用申报、审核、 冻结、释放的管理过程； （二）销售委托余额。是指客户应支付而未支付的所有货款； （三）信用控制标准。是指对客户制定的预期可以收回的月度期末最高销售 委托余额的标准或帐期标准； （四）信贷风险总值（以下简称“信贷总值” ）。是指客户的未清订单值、未 清交货值、未清出具单据值和应收帐款的总和。其中： 1. 未清订单值。 是指已开订单但未生成出库单或未创建虚拟发票的订单金额， 但不包含退货和调帐负单的订单金额； 2. 未清交货值。是指生成出库单但未转虚拟发票的出库单金额，但不包含退 货订单生成的出库单金额； 3. 未清出具单据值。是指已生成但未过帐的虚拟发票金额，但不包含根据退 货出库单和调帐负单生成的虚拟发票金额。 第三条 客户的信用管理分为信用帐期、 信用额度和信用额度 +信用帐期三种 管理类型，其中： （一）信用帐期管理：按合同结算帐期要求对客户进行的管理； （二）信用额度管理：按一定的额度对客户进行的管理； （三）信用额度+信用帐期管理：按合同结算帐期要求和一定的额度同时对客 户进行的管理。 第四条 销售客户信用管理规定包括客户资信评估、信用控制标准、信用控 制标准的申报与审核、信用冻结与释放、货款催收管理、超信用控制标准的考核 等内容。 第二章 客户资信评估 第五条 新往来客户签订新合同和已往来客户续签合同之前，联络处业务人 1 员搜集客户信息和进行资信调查，填写《客户资信调查表》 （附件-1 ），交联络处 负责人。 第六条 联络处负责人在收到《客户资信调查表》后的 7 个工作日内完成审 核，并组织业务和财务人员对客户进行资信评估，建立客户资信档案，评定客户 信用等级，填写《客户信用等级评估表》 （附件-2 ）后交计财部。 第七条 计财部审核联络处上报的 《客户信用等级评估表》 ，对每个客户按下 列标准确定其适用的信用管理类型。对新客户根据其适用的信用管理类型确定其 合同结算帐期。具体标准见下表： 等级标准 适用的信用管理类型 新客户合同结算帐期最高标准 好 信用帐期管理 帐期 60 天 中 帐期 45 天 一般 信用帐期 +信用额度管理 帐期 30 天 差 帐期 0 天 第八条 联络处应监督和检查客户在经营过程中的信用状况，如发生变化， 应按第五条规定重新评定客户信用等级。 第三章 信用控制标准 第九条 依据信用管理类型设立信用帐期、 信用额度和信用额度 +信用帐期三 种控制标准。 第十条 信用帐期控制标准为：自发票记帐日期起，以合同结算天数为依据 计算信用帐期控制标准。 第十一条 信用额度控制标准为： （一）以下类型的客