基层管理人员培训.pptxVIP

基层管理人员培训;何谓管理;管理人的“八心”;你的哪一类管理者;管理者角色转换;;;;;;;管理组织层级;优秀主管的基本要素;员工对上级的十个期望;如何培训你的下属;学会给工作分类;顶着指标;正确的管理者心态——工作价值的正确认知;正确的心态应对 1、对上级的态度：自信、正确定位、积极主动 2、对平级的态度：豁达、换位思考 3、对下级的态度：给下属以微笑、尊重、正确定位、关心;班组长的使命与职责;班组长的地位与界定;班组长对三个阶层人员的不同立场;班组长的类型;班组长的管理艺术;班级长的职责;班组长的使命;优秀班组长的主要特质;基层管理的有效领导方式;如何有效管理班组中的“刺头”;;;;;班组长的重要作用;班组长所需的技能;班级长的素质要求;基层管理人员要促进下属人员的有效转化;第一种转化;第二种转化;有效沟通技巧;话要这么说;有效与上司沟通——获得支持;与上级沟通注意事项;向上级请示汇报的程序;有效与同事沟通——获得配合;平级沟通注意事项;1、Genius only means hard-working all ones life. (Mendeleyer, Russian Chemist)? 天才只意味着终身不懈的努力。20.8.58.5.202011:0311:03:10Aug-2011:03 2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二〇年八月五日2020年8月5日星期三 3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。11:038.5.202011:038.5.202011:0311:03:108.5.202011:038.5.2020 4、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行8.5.20208.5.202011:0311:0311:03:1011:03:10 5、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Wednesday, August 5, 2020August 20Wednesday, August 5, 20208/5/2020 6、Almost any situation---good or bad---is affected by the attitude we bring to. ----Lucius Annaus Seneca差不多任何一种处境---无论是好是坏---都受到我们对待处境态度的影响。11时3分11时3分5-Aug-208.5.2020 7、Although the world is full of suffering, it is full also of the overcoming of it.----Hellen Keller, American writer虽然世界多苦难，但是苦难总是能战胜的。20.8.520.8.520.8.5。2020年8月5日星期三二〇二〇年八月五日 8、For man is man and master of his fate.----Tennyson人就是人，是自己命运的主人11:0311:03:108.5.2020Wednesday, August 5, 2020 9、When success comes in the door, it seems, love often goes out the window.-----Joyce Brothers成功来到门前时，爱情往往就走出了窗外。11:038.5.202011:038.5.202011:0311:03:108.5.202011:038.5.2020 10、Life is measured by thought and action, not by time. ——Lubbock 衡量生命的尺度是思想和行为，而不是时间。8.5.20208.5.202011:0311:0311:03:1011:03:10 11、To