设备动力部-电气维修组-吊车司机绩效考核指标(KPI).docVIP

设备动力部电气维修组吊车司机考核指标 指标类别 考核指标 信息来源 考评人 权重 考评标准 业绩指标 汽车吊驾驶及物资装卸调运 内部客户满意程度调查 直接上级 50% 由上级主管不定期向有关客户发放《客户满意度调查表》（百分制） 本项得分为：考评期内所有《客户满意度调查表》平均得分（百分制）*50% 厂内生产车辆维修管理，抵债车辆管理，填写、保存有关记录 直接上级 直接上级 30% 优 良 中 差 生产车辆的维修管理及时、高效，详细介绍车辆维护技术状况，合理划定维修范围，及时取回修复车辆；确保生产车辆全年使用正常；抵债车辆管理细致、有序；记录填写认真、完整、准确、字迹清晰；有关记录保存完整、查询方便；发生维修记录填写不完整、不准确和记录缺失的情况不超过5次 生产车辆的维修管理有效，介绍车辆维护技术状况，划定维修范围，取回修复车辆；确保生产车辆使用正常；对抵债车辆进行有效管理；记录填写完整、准确；有关记录保存完整；发生维修记录填写不完整、不准确和记录缺失的情况超过5次，但不超过12次 管理生产车辆的维修工作，划定维修范围，取回修复车辆不够及时；生产车辆使用基本正常；对抵债车辆管理不够负责；记录填写不够完整、欠准确；有少数记录缺失，影响查询；发生维修记录填写不完整、不准确和记录缺失的情况超过12次，但不超过20次 对生产车辆的维修管理不够负责，未划定维修范围，送取车辆不及时；影响生产车辆的正常使用；记录填写不认真，不完整，不准确；记录缺失现象严重，无法查询；发生维修记录填写不完整、不准确和记录缺失的情况超过20次  业绩指标 汽车吊吊车保养和维护，填写、保存有关记录 直接上级 直接上级 10% 优 良 中 差 吊车保养和维修及时、细致、全面，保证吊车全年使用正常；记录填写认真、完整、准确、字迹清晰；有关记录保存完整、查询方便 吊车保养和维修全面，保证吊车使用正常；记录填写完整、准确；有关记录保存完整 吊车保养和维修不够全面，吊车使用基本正常；记录填写不够完整、欠准确；有少数记录缺失，影响查询 吊车保养和维修不及时、不全面，影响吊车的正常使用；记录填写不认真，不完整，不准确；记录缺失现象严重，无法查询 无事故发生 直接上级 直接上级 10% 由部门经理或有关部门确认发生事故和重大事故； 本项得分为：如发生一次事故扣掉2分，发生一次重大事故扣掉10分，扣完为止