某航空股份有限公司部门绩效考核管理体系课件.pptxVIP

;导读;高效的绩效考核管理体系是企业实现运营目标的重要的工具;绩效考核管理是联系企业战略、外部竞争环境、每个部门及员工个人表现的纽带，这条纽带使每个部门及在具体工作岗位上的员工看到个人的付出对企业成功与失败的因果关系 绩效考核管理是企业内部部门及员工双向交流的机制 绩效考核管理是促进企业竞争能力不断提高的过程 ;绩效考核循环及其环节;绩效考核的原则;导读;考核机构;考核周期及时间安排;考核主体及权重;导读;以财务、客户、内部运营、学习与成长四个维度为核心的平衡积分卡是建立部门绩效考核体系最为有效的工具;从公司战略出发，确定这些考核领域的关键成功因素，进而确定具体的考核指标；并充分利用这些考核结果衡量企业战略的完成情况;;指标间应有明确的因果关联;按照SMART（精明）原则来设定关键绩效指标，构成完整的绩效考核指标体系;4.1 创建良好的企业文化 4.2 持续提高员工技能水平 4.3提高员工满意度 4.4 提高员工忠诚度 4.5 提高组织的运行能力 4.6提高公司信息化能力;;并根据这些不同层面的关键成功因素，选择与之相适应的关键绩效指标（财务方面的关键成功因素与绩效指标的因果关系图）;财务方面的关键成功因素与绩效指标的因果关系图(续);财务方面的关键成功因素与绩效指标的因果关系图(续);关键成功因素;增加客户价值和盈利水平;客户方面的关键成功因素和绩效指标因果关系图(续);