消费者购物心理及产品陈列培训课件.pptx

1;2;零售与医院推广的区别?;4;5;;了解消费者的心理与行为 ;了解消费者的心理与行为;9;10;11;12;13;人际影响力;喜好原则的应用;演练;情景演练： 2.尝试相互赞美 ;情景演练： 3.门店提出要返利，但没有此政策，你会如何沟通？ 4.假设你最喜爱的明星是吴彦祖？假设店员当着你的面批评他 ;情景演练： 换一种说法。 5. 我不同意你的说法。 6.你做得真差！ 7.下次不要让我见到你迟到！ 8.你们最近的销量好差啊！ 9.我早就知道了！ ;积极阳光真诚YOU-attitude挖空心思，拉近距离;互惠原则的应用;承诺与一致原则的应用;情景演练 迟点安排培训给你。 下次跟你约谈 ;从众原则的应用;权威原则的应用;短缺原则的应用;了解消费者行为风格;;;黄色象限人的沟通特点;红色象限人的沟通特点;蓝色象限人的沟通特点;绿色象限人的沟通特点;情景演练 判断彼此类型;专业销售诱导术 ;销售心理诱导术;吸引进入，建立信任;探寻需求，推荐产品;化解异议，适时成交;40;陈列与理货 ;42;陈列的目的;44;45;46;47;48;49;50;51;52;53;54;问题;56;问题;问题：排列;59;60;中间＞右边＞左边 中间＞下边＞上边 整齐＞凌乱 大＞小 眼最容易看到，手最容易拿到 ;问题：指出错误;产品陈列标准;陈列标准;产品陈列案例示范;66;POP类型;POP陈列案例示范;72;73;74;75;安全库存标准;成功的轨迹作为一种策略路线，从一开始就应该走上正轨。 你犯了中国人都容易犯的错误就是太狂了。。 管理的第一目标是使较高工资与较低的劳动成本结合起来。 坚持下去，成功就在下一个街角处等着你。 做一个，给人希望的人而不是命令者；给人帮助的人而不是统治者；具有同情心的人而不是批评者；这样的管理者。 伟人之所以伟大，是因为他与别人共处逆境时，别人失去了信心，他却下决心实现自己的目标。5月-215月-2107:3107:3107:31:23 如果有一个项目，首先要考虑有没有人来做。如果没有人做，就要放弃，这是一个必要条件。 不创新，就灭亡。 破产是一种暂时的困境，贫困是一种思想的状态。 可持续竞争的惟一优势来自于超过竞争对手的创新能力。 20世纪是生产率的世纪，21世纪是质量的世纪。 在漫长的人生旅途中，有时要苦苦撑持暗无天日的境遇；有时却风光绝顶，无人能比。20-5月-215月-2107:3107:31:23 企业的执行力靠的就是纪律。 管理层次越少越好。 绝不会再来的机会。 管理即决策。5月-215月-215月-21 教孩子学走路，学说话的方法，是人世间教育孩子的最好方法。 把我们顶尖的20个人才挖走，那么我告诉你，微软会变成一家无足轻重的公司。 不善于倾听不同的声音，是管理者最大的疏忽。 如果你希望成功，以恒心为良友，以经验为参谋，以小心为兄弟，以希望为哨兵。07:3107:3107:31:2307:31:23 管理者的最基本能力：有效沟通。 企业即人。 绝不可追随产业界的时尚，要做其他公司不肯做的事。同时，不要做其他公司已经在做或将来可能要做的事。 造人先于造物。 企业最大的资产是人。5月-2107:3107:31:23 人才是利润最高的商品，能够经营好人才的企业才是最终的大赢家。 多挣钱的方法只有两个:不是多卖，就是降低管理费。 只有家族服务于企业，企业与家族才能同时生存发展;假如企业的运营是以服务于家族为原则，则企业与家族必两败俱伤。 走得最慢的人，只要他不丧失目标，也比漫无目的地徘徊的人走得快。 日日行，不怕千万里;常常做，不怕千万事。 爱你的员工吧，他会百倍地爱你的企业。07:3107:31:235月-21 扩充门面，而不改善编制，好景是维持不了多久的。 我们在我们的劳动过程中学习思考，劳动的结果，我们认识了世界的奥妙，于是我们就真正来改变生活了。五月 21 创新是做大公司的惟一之路。2021/5/20 7:31 制定正确的战略固然重要，但更重要的是战略的执行。 多想一下竞争对手。2021/5/20 7:31:23 企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。 信任固然好，监控更重要。 懒惰:它是一种对待劳动态度的特殊作风。它以难以卷入工作而易于离开工作为其特点。20 五月 20217:31 上午 世界上每100家破产倒闭的大企业中，85%是因为企业管理者的决策不慎造成的。5月-212021/5/20 7:31:235月-21;1、Genius only means hard-working all ones life. (Mendeleyer, Russian Chemist)? 天才只意味着终身不懈的努力。20.8.58.5.202011:0311:03:10Aug