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为什么客户总是对我不冷不热、若即若离?
我的领导总是说我不会沟通,问题出在哪里?;美国著名学府普林斯顿大学的分析结果:;(1)传统的管理:决策、计划和控制; ;商务沟通的六个要素:;商务沟通的三个层次:; 保持本真; 商务沟通中的肢体语言:; 语调变化可以强化肢体语言:; 肢体语言在办公室的运用; 肢体语言在业务上的运用; 商务沟通中的语言表达:;权威型——你不应该……你不可以……
指责型——你就是不听我的话,今天才……
嘲笑型——你的能力本来就不行,有
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