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;回顾：何为管理; 本章要点 授前案例作业：嘉华书店的故事 一、管理职能认知 二、管理的基本职能（工作） （一）计划职能（工作） （二）组织职能（工作） （三）领导职能（工作） （四）控制职能（工作） ; 第四章 管理与管理过程; 第四章 管理与管理过程;; 第四章 管理与管理过程;管理是一个系统（教材观点）; 第四章 管理与管理过程; 管理职能与决策、创新的关系; 第四章 管理与管理过程; 第四章 管理与管理过程;第四章 管理与管理过程; 长安集团 长安集团总经理张宝林近日（2007、09、25）表示长安集团及期的战略规划：到2010年，长安 集团将达到年产值突破200万辆，奔奔、杰勋等自主品牌产值将达120万辆。 蒙牛集团 麦肯锡在2003年底为蒙牛集团制定的战略构想覆盖了企业的三个方面：蒙牛2010年成为全球乳业20强的战略蓝图；实现战略的组织远景目标和过渡方案；战略和组织的实