SPSS的认识和基本运用.pptVIP

个人资料 严禁外传 第2步：多选题分析－频率 个人资料 严禁外传 个人资料 严禁外传 个人资料 严禁外传 第3步：多选题分析－交叉表 个人资料 严禁外传 个人资料 严禁外传 因子分析 (Factor Analysis) 它是一组主要用于数据提炼与概括的分析方法的统称 营销研究可能涉及大量的变量，其中大部分变量是相关的，因此需要将变量的数目缩减到合适的水平，以便进一步分析 大量相互关联的变量之间的关系可以用几个潜在的因子表示 测量指标（变量） 零售品牌形象 建筑装饰 有形展示 购物便利 商品价格 商店氛围 商品品质 设施设备 R19 R20 R21 R22 R23 R28 R7 R8 R9 R13 R14 R17 R18 R24 R25 R26 R27 R1 R4 R6 R3 R5 R15 R16 R10 R11 R12 R2 R29 R30 R31 序 号 指 标 序 号 指 标 1 停车便利 17 付款便利 2 商业氛围 18 温度适宜 3 交通便利 19 商品知识 4 门头牌匾 20 营业时间 5 购物篮卫生 21 商品价格 6 出入口通畅 22 商品新鲜 7 结账速度 23 品牌多样 8 商品充足 24 背景音乐 9 商品质量 25 商场人气 10 促销活动 26 商场灯光 11 电梯便利 27 卫生干净 12 服务态度 28 指示清晰 13 促销广告 29 货架整齐 14 购物车易取 30 通道合适 15 退换货便利 31 建筑独特 16 装修装饰 定义变量显示格式 个人资料 严禁外传 第2步，定义变量“标签” 问卷题目 改为陈述句 个人资料 严禁外传 第3步：输入标签值 个人资料 严禁外传 缺失值/列宽/对齐方式/测量变量类型（默认） 个人资料 严禁外传 定义好的变量库 三步定义好变量 然后到数据视图区录入数据 个人资料 严禁外传 在此区录入数据 1行为1份问卷，1列为1个问题 3.2 在数据视图区录入数据 每行数据来自一张问卷 个人资料 严禁外传 左手放在Tab键上 自动跳到下一格（行） 右手放在数字键盘上 2人配合，1次5个数字 个人资料 严禁外传 数据的合并（多人录入） 添加个案 对个案排序 第四部分 SPSS分析功能简介 4.1 认识“分析”菜单 个人资料 严禁外传 4.2 进行描述性统计-单选题频率（百分数） 个人资料 严禁外传 第1步：变量的导入 当然要显示表格 通过小箭号把需要分析的变量（问题）移入右面的空白变量区 个人资料 严禁外传 注意左栏显示的是标签 改为变量名称更合适！ 通过编辑菜单“选项”修改 个人资料 严禁外传 第2步：选择统计量 个人资料 严禁外传 第3步：选择统计图表 个人资料 严禁外传 第4步：选择 统计图表的输出格式 个人资料 严禁外传 格式（1）：按值（选项）的升序排序个人资料 严禁外传 格式（2）：按计数的升序排序 个人资料 严禁外传 4.3 图表解读 个人资料 严禁外传 4.4 图表导出（1）-复制粘贴 两种复制的结果不同！ 个人资料 严禁外传 4.4 图表导出（2）-导出 注意导出要素和格式 （文件类型） 个人资料 严禁外传 4.5 进行描述性统计－描述 个人资料 严禁外传 个人资料 严禁外传 4.6 描述性统计－交叉表 个人资料 严禁外传 个人资料 严禁外传 个人资料 严禁外传 4.7 多选题处理 个人资料 严禁外传 第1步： 定义多重响应集 个人资料 严禁外传 个人资料 严禁外传 个人资料 严禁外传 * * * SPSS软件的认识和基本运用 学习目标 通过学习，掌握SPSS的基本操作： 数据库的建立 原始数据的录入 数据的基本分析和作图 学习此软件，只要会基本操作即可 个人资料 严禁外传 学习提纲 第一部分 SPSS介绍 第二部分 认识SPSS软件 第三部分 SPSS数据库的建立 第四部分 SPSS分析功能简介 个人资料 严禁外传 第一部分 SPSS介绍 1.1 SPSS简介 Statistical Package for Social Science(社会科学统计软件包) Statistical Product and Service Solutions（统计产品与服务解决方案) 世界最新最流行最受欢迎的统计软件之一。 为您提供揭示客户需求、预测客户行为的解决方案, 并把客户关系管理(CRM)和商业智能(Business intelligence)有机地结合在一起, 使您和您的客户之间可以建立更好的互动关系 个人资料 严禁外传 SPSS适用领域 市场研究 电讯 卫生保健 银行