品牌管理概述(PPT79页).pptxVIP

第一章 品牌管理概述 ;;本章教学大纲 1.教学要点 品牌的内涵、外延、属性、分类、功能、效应、时间与空间；品牌思想及品牌理论的演进过程；利益相关者与品牌价值创造的协同关系；品牌管理的过程与框架。 2.教学重点和难点 重点：品牌的内涵、外延、属性、分类、功能、效应、时间与空间；利益相关者与品牌价值创造的协同关系。 难点：品牌管理过程与框架。 3.教学要求 应用品牌的内涵、外延、属性、分类、功能、效应、时间与空间等知识分析实践问题；了解品牌思想及品牌理论的演进过程；理解利益相关者与品牌价值创造的相互影响；了解品牌管理的过程与框架。 4.教学时数：3学时;第一节 导论;第一节 导论;第一节 导论;第一节 导论;智威汤逊 广告欣赏;第一节 导论;第一节 导论;第一节 导论;五、我国组织品牌塑造的理论问题、实践误区 1、我国组织品牌塑造的理论问题、实践误区 ⑴ 过分注重客户关系管理，忽视其他利益相关者和相关品牌等对企业品牌的影响,实际上，经营其他利益相关者的关系网络可以影响顾客的态度和行为； ⑵ 过分注重商品交易，追求短暂的胜利，忽视各种品牌关系的创造与培养； ⑶ 过分采用大众传媒自演自说，忽视创造企业品牌与所有利益相关者，相关品牌等之间有意义的互动关系； ;⑷ 很多公司眼中看到的品牌只是印在产品包装上的名称和商标，他们忽视了真正的品牌其实是存在于利益相关者的内心和想法中，即许多公司注重对品牌名称和商标所有权的拥有，忽视了品牌的真正拥有者应该是利益相关者； ⑸ 把品牌关系管理只是作为营销，销售和客 户服务部的责任，而非公司全体员工共同 的使命； ⑹ 固守品牌关系管理只属于软件管理（如品 牌文化、品牌识别传播、品牌精神等）范 畴的片面观点，忽视了对软件和硬件（整 合、协调企业各单元并保证策略一致性）的有机并行。;2.造成实践误区的原因 ⑴ 物理视角下品牌关系的实质就是把品牌关系简单地理解为品牌（或产品）与消费者之间的关系。由于长期受伽利略，牛顿对现实世界是复杂机械装置的认识影响人们普遍固守于传统的品牌物理系统立场。 ;第二节 品牌概念与基本知识;第二节 品牌概念与基本知识;第二节 品牌概念与基本知识;第二节 品牌概念与基本知识;第二节 品牌概念与基本知识;第二节 品牌概念与基本知识;第二节 品牌概念与基本知识;第二节 品牌概念与基本知识;第二节 品牌概念与基本知识;第二节 品牌概念与基本知识;第二节 品牌概念与基本知识;第二节 品牌概念与基本知识;第二节 品牌概念与基本知识;第二节 品牌概念与基本知识;第二节 品牌概念与基本知识;第二节 品牌概念与基本知识;第二节 品牌概念与基本知识;第二节 品牌概念与基本知识;第二节 品牌概念与基本知识;第二节 品牌概念与基本知识;第二节 品牌概念与基本知识;第二节 品牌概念与基本知识;第二节 品牌概念与基本知识;第三节 利益相关者与品牌价值创造;第三节 利益相关者与品牌价值创造;第三节 利益相关者与品牌价值创造;第三节 利益相关者与品牌价值创造;第三节 利益相关者与品牌价值创造;第三节 利益相关者与品牌价值创造;第三节 利益相关者与品牌价值创造;第三节 利益相关者与品牌价值创造;第三节 利益相关者与品牌价值创造;第三节 利益相关者与品牌价值创造;第三节 利益相关者与品牌价值创造;第三节 利益相关者与品牌价值创造;第三节 利益相关者与品牌价值创造;第三节 利益相关者与品牌价值创造;第三节 利益相关者与品牌价值创造;第三节 利益相关者与品牌价值创造;第三节 利益相关者与品牌价值创造;第三节 利益相关者与品牌价值创造;第三节 利益相关者与品牌价值创造;第三节 利益相关者与品牌价值创造;第三节 利益相关者与品牌价值创造;第三节 利益相关者与品牌价值创造;第三节 利益相关者与品牌价值创造;第三节 利益相关者与品牌价值创造;第三节 利益相关者与品牌价值创造;;第三节 利益相关者与品牌价值创造;第三节 利益相关者与品牌价值创造; 五、对品牌管理的启示 —贯穿《品牌管理》课程的核心 ;第三节 利益相关者与品牌价值创造;第四节 品牌管理过程与框架;第四节 品牌管理过程与框架;第四节 品牌管理过程与框架;第四节 品牌管理过程与框架;第四节 品牌管理过程与框架;第四节 品牌管理过程与框架;第四节 品牌管理过程与框架;第四节 品牌管理过程与框架;第四节 品牌管理过程与框架;第四节 品牌管理过程与框架;第四节 品牌管理过程与框架;