护理不良事件的分级与分类.pdfVIP

一 、 护 理 不 良 事 件 （一）定义 护理不良事件是指伤害事件并非由原有疾病所致，而是由于医疗护理行 为造成患者死亡、住院时间延长，或离院时仍带有某种程度的失能，分为可 预防性不良事件和不可预防性不良事件。 （二）护理不良事件相关等级概念 1. 护理不良事件一般 分为事故、差错（一般差错、严重差错）、护理 缺陷三个等级。 （ 1 ）医疗（护理）事故：在医疗活动中违反医疗卫生管理法规、行政 法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，过失造成患者人身损害的事故。 （ 2 ）护理一般差错： 是未对患者人身造成影响， 或对患者有轻度影响， 未产生不良后果者。 （ 3 ）严重差错： 由于护理人员失职行为或技术过失， 给患者造成一定 痛苦，延长了治疗时间。 （ 4 ）护理缺陷：为在临床护理工作中，某一环节有错误，但被发现后 得到及时纠正，未在患者身上发生不良后果。 2. 按事件的严重程度分四个等级（中国医院协会分类）： 警告事件、 不良事件、未造成后果事件和隐患事件。 （ 1 ）警告事件： 非预期的死亡， 或是非疾病自然进展过程中造成永久 性功能丧失。 （ 2 ）不良事件： 在疾病医疗过程中是因诊疗活动而非疾病本身造成的 患者机体与功能损害。 （ 3 ）未造成后果事件： 虽然发生的错误事实， 但未给患者机体与功能 造成任何损害。 （ 4 ）隐患事件：由于及时发现错误，未形成事实。 （三）护理不良事件类型 护理不良事件的类型主要包括以下几个方面： 1. 患者在住院期间发生跌倒、用药错误、走失、误吸或窒息、烫伤以及 其他与患者安全相关的护理意外。 2. 诊断或治疗失误导致患者出现严重并发症、 非正常死亡、 严重功能障 碍、住院时间延长或住院费用增加等医疗事件。 3. 严重药物或输血不良反应。 4. 因医疗器械或医疗设备的原因给患者或医务人员带来的损害。 5. 因医务人员或陪护人员的原因给患者带来的损害。 6. 院内感染。 7. 门急诊、保卫、信息等其他相关不良事件。 （四）不良事件常见原因 1. 查对制度落实不到位 因不认真执行各种查对制度而在实际护理工作中出现的不良事件仍占较 高比例。具体表现在用药查对不严，有时凭借主观印象，如给病人进行治疗 时只喊床号，不喊姓名，更换液体时未做到姓名、药名、输液卡三对照，致 使给患者输错液体或发错口服药。 2. 执行医嘱不正确 表现在盲目地执行错误的医嘱，违反口头医嘱的规定，错抄漏抄医嘱， 有时凭借主观印象，未能及时发现患者用药剂量的更改而对患者造成影响。 对医嘱执行的时间不严格， 包括未服药到口或给药时间拖后或提前 2 小时， 错服、漏服、多服药，甚至擅自用药。有的漏做药物过敏试验或做过敏试验 后，未及时观察结果，又重做者，抢救时执行医嘱不及时等。 3. 未严格执行护理规章制度和违反护理技术操作流程 由于低年资护士较多，工作经验不足，对一些专科知识、基本常识、操 作规程掌握不牢固，工作流程不熟悉。造成病情观察不仔细，护理措施不到 位；卧床患者翻身不及时造成压疮；违反手术安全查对制度，造成器械、纱 布遗忘在手术切口中；违反护理操作规程，让家属给患者鼻饲造成窒息。 静脉注射药液外渗引起局部组织坏死；各种检查、手术因漏做皮肤准备 或备皮划伤多处而影响手术及检查者；洗胃操作不当造成胃穿孔；给患者热 敷造成烫伤或冷敷造成冻伤等。 4. 未严格执行护理分级制度 没有严格按照分级护理制度对病人观察和巡视，没有认真落实病人交接 班制度，健康教育宣教不到位，对有可能发生的不良后果无预见性，如未向 病人反复强调潜在的安全隐患（跌倒、坠床）。 5. 护理人员对患者的评估能力不足 未对压疮高危因素患者评估，造成 患者 压疮。未对坠床、跌倒