某传媒公司企业文化调查问卷分析报告.pptx

****公司企业文化调查问卷分析报告;报告说明;问卷调查样本说明;29%的员工在1998年之前加入上海有线，43%的员工是在1999年至2002年加入的，20%的员工是2002年12月以后加入的;样本中35.2%来自分公司,22.6%来自运行维护部,客户服务部占11.7%,其他部门在样本总量中所占比例较小;公司超过一半的人拥有大专或本科学历，高中学历的占23%,硕士及以上学历有2%;样本中，二级部门主管以下的员工占63%，二级部门负责人占12%，一级部门负责人占5%，高层管理人员占1%;公司整体年龄结构较为年轻，30岁以下的员工超过一半，35岁以上的员工仅有24%;96.3％的员工认为有必要让公司的大部分员工了解公司未来的发展规划;81.9%的员工不太了解公司未来的发展规划;35.2％的员工认为公司的未来发展的重心是提高服务质量，25％的员工认为是多元化领域发展，23.1％的员工认为是不断开拓市场;75.6％的员工对公司的发展有信心;79.4％的员工认为公司的发展规划让自己觉得自己的工作很重要;只有12.3%的员工对公司“二次创业”没什么感觉，其余的员工中36.1％的认为思想好，但企业没什么变化，26.2％认为思想好，企业变化很大，20.6％的认为本来很有热情，时间长了就没了;只有23.5%的员工非常明确本部门的工作目标;74.7％的员工认为所在的部门一贯制定工作计划；26.6％的员工认为制定工作计划非常有用，65％的员工认为制定工作计划有必要;四分之三的分公司中高层管理人员指出自公司“二次创业”以来，公司的中高层管理人员曾向其了解过公司的发展历史、运营现状;25.7％的员工认为公司领导班子的风格是领跑型，19.1％的员工认为是专制型，18.7％的员工认为是权威型;57.9％的员工认为每天都有机会做自己最擅长的事，41.6%的员工认为很少有机会或没有机会；73.4％的员工愿意接受难度更大、责任更大、压力更大的工作挑战;分别有56％、52.8%、49.7％的员工认为制约公司未来发展的最主要问题是各部门协调不畅，推诿责任；缺乏人才环境，留人难；各部门职责不清晰，有交叉;只有16.9％的员工认为本部门的部门职责无交叉、无遗漏，34.5％的员工认为无遗漏，但有交叉，23.9%的员工认为无交叉，但有遗漏，21.7％的员工认为有交叉，也有遗漏;在需要相关部门合作的事务中， 60.2%的员工认为各部门间的责任界定不太清楚，需要边摸索边干;只有20.7％的员工非常明确自己的工作职责和权力;只有27％的员工认为公司授予的权力足以履行工作职责;只有34.1％的员工清楚的知道上级领导对自己的工作要求;79％的员工认为公司内部日常事务处理条理清晰、有序;仅有两成的分公司员工认为职能部门与技术部门能够很好服务于分公司;只有9.2％的员工认为部门间不存在推诿或扯皮现象，其余54.3％的员工认为偶尔发生，24.8％的员工认为存在且经常发生;55.8％的员工认为部门间存在推诿或扯皮现象的原因是部门职责不清，有交叉，52.7％的员工认为是部门协调不畅，推诿责任;33.6%的员工认为公司中高层管理岗位职责与现有人员素质、能力、经验的匹配度好;如果在工作中遇到一件以前从来没有干过的事，领导也没有布置过该工作由谁完成，只有18.7％的员工会先做，其余员工中的70.1％会请示批准后再做;只有29.5%的员工认为各部门能够以公司和业务为重相互配合，38.7％的员工选择“不清楚”;员工普遍认为公司目前在管理上最急迫解决的主要问题为：缺乏好的人才环境和人才激励机制，部门间协调不畅和部门职责不清晰;六成员工认为公司目前的管理制度不够健全 ;超过七成的员工认为公司目前的管理制度能够严格执行;四成多的员工认为公司整体的效率意识不强;近四成员工认为目前公司在评价员工的工作表现时存在不公平现象;超过七成的员工认为目前公司的分配制度存在平均主义的现象;大多数一般员工认为向自己的部门经理请示工作时，他并非经常说需要向上级请示后才能给予答复;近四成员工表示当需要其他部门协助工作时，要通过上级领导与该部门领导沟通，才能获得其支持;仅二成员工认为公司各部门之间协作意识强;仅有三成员工对于相关部门配合状况表示满意;将近七成的员工对在工作上所得到的同部门同事的支持和协助表示满意;绝大部分（超过九成）的员工会与其他部门同仁讨论工作上的问题，其中，17.1%经常讨论;18.7%的员工表示在公司内部，部门之间/分公司之间经常交换意见，43.5%的员工认为只是偶尔发生，25.9%的员工指出这种意见交换仅在几个特定的部门发生;近六成员工认为公司的培训不能够满足工作需求;没有中层干部认为公司高、中层干部之间的沟通非常顺畅，但是超过七成的中层干部认为尚可接受;四成普通员工认为中层干部与下属之间的沟通较顺畅，但