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个人收集整理 仅供参考学习 《绩效管理》练习题 1、A 公司是一家设备制造公司，于 1998 年成功上市 . 它由三家子公司、两家分公司、一个研发中心组成 . 公司总部位于北京，下设总裁办公室、财务部、投资部、企划部、产品管理部、人力资源部和市场部等职 能部门， 以实现对各分子公司、 研发中心地管理 . 公司原有地考核方法类似目标管理法，员工在年初制定上 半年地个人工作计划，到年中上报个人工作总结，由直接主管根据个人地平时表现和工作总结进行考核， 考核结果主要用于绩效奖金地发放 . 在这种制度下， 一方面员工认为考核工作是主管对下属地评估， 自己处 于被动地位，没有什么发言权，所以参与考核地积极性很低；另一方面由于考核地结果和奖金紧密挂钩， 每个人对考核结果都非常敏感， 所以考核期间公司地气氛总是紧张而不安 . 考核结果出来后， 上级和下级地 沟通也很不够，为了尽量避免出现矛盾，上级往往只是将考核结果告诉个人，而很少提及工作中需要改进 地地方 . 每次考核似乎都是一场战斗， 使得考核双方都筋疲力尽， 大家都盼望着这件令人心烦地事早点结束 . 这种考核制度使公司管理层、考核者和被考核者都很不满意，因为它在投入了管理资源地情况下，既不能 很好地改进员工地工作绩效，也不能有效地提高员工地工作积极性 . 问题：试指出其中原因？ 2、李辉在海马航空食品公司担任地区经理快一年了 . 他分管 10 家供应站， 每站有 1 名主任， 负责向一定范 围内地客户销售和服务 . b5E2RGbCAP 李辉手下地 10 名主任中资历最老地是张仁博 . 他只念过一年大专， 后来就进了海马， 从厨房带班长干 起，三年前当上了如今地站主任 . p1EanqFDPw 近一年地接触，李辉了解了老张地优点和缺点 . 老张很善于和他重视地人，包括他地部下和客户们搞 好关系 . 他地客户都是“铁杆” ，三年来没一个转向海马地对手去订货地，他招来地部下，经过他指点培养， 有好几位已被提升，当上其他地区经理了 . DXDiTa9E3d 不过他地不良饮食习惯给他带来严重地健康问题，身体过胖，心血管病加胆结石，使他这一年里请了 三个月病假 . 其实医生早给过他警告，他置若罔闻 . 再则，他太爱表现自己了，做了一点小事，也要来电话 向李辉表功 . 他给李辉打电话地次数超过另 9 位主任地电话总和 . 李辉觉得过去共过事地人没有一人是这样 地 . RTCrpUDGiT 由于营业扩展，已盛传要给李辉添一名副手 . 老张已公开说过，站主任中他资格最老，他觉得这地区 副经理非他莫属 . 但李辉觉得老张若当他地副手，真叫他受不了，两人管理风格太悬殊；再说，老张地行为 准会激怒地区和公司地工作人员 . 5PCzVD7HxA 正好年终考核要到了 . 公正地讲，老张这一年地工作，总地来说，是干得挺不错地 . 海马地年度考核总 体评分是 10 级制： 10 分为最优， 1-9 分为良， 5-6 分为合格， 3-4 分为较差， 1-2 分为最差 . 李辉不知道该 评老张几分 . 评高了，他就更认为该提升他，太低了，他准大为光火，会吵着说对他不公平 . jLBHrnAILg 考虑再三，李辉给老张考核总体评分为 6 分 . 他觉得这是有充足理由地：因为他不注意身体，病假三 个来月 . 他知道这分数远低于老张地期望，但他要用充分说理来坚持自己地评分 . 然后他开始考虑给老张各 考评维度地分项分数，并准备怎样跟老张面谈，向他传达所给地考核结果 . xHAQX74J0X 问题： （1）你认为李辉给张仁博等地考核是用地什么方法？ （2 ）李辉对老张绩效地考评合理吗？老张不服