某公司大客户八项修炼提升营销技能培训教材.pptx

;创维集团 业务员，培训经理 万科地产 培训经理 多彩集团 海外销售总监 华尔街全球英语培训 销售经理 因势营销研究机构咨询顾问 ;牟老师是市场营销专业科班出身，建构了严谨、完善 的营销理论体系。先后担任跨国企业、国内上市公司、 民营企业营销总监、大区销售经理，积累了丰富的营 销实践经验，领导的销售团队屡创佳绩。先后创立过 三家公司，经历了跌宕起伏的创业历程。深厚的营销 理论功底加丰富的营实销践以及对中国文化环境的深 刻理解，使得牟老师的课程有思想、有体系??有韵味、 有效果。课程已进入中国超过200个城市，现场受训 人数超越了50000人。 ;一，全维营销 道：价值观 法：战略 术：战术 器：工具 势：势能 ;;一，情绪管理;吸引力法则;自我肯定;学习心态;团队心态;;自我驱动;明确的目标;大量行动;过程监控;结果导向;;一，开发工具;二，传播工具;三，维护工具;;一，电话沟通;电话营销的销售流程;;二，见面谈判;三，文字沟通;;一，合作意识;二，团队建设;三，分工明确;四，上游下游;;一，体验系统;二，见证系统;三，素材设计;四，素材库建立;;一，精熟自我;二，吃透客户;;;;;1) 营业厅营销氛围的营造要到位;2) 销售中如何柔和切入？;;1）深入挖掘客户需求是销售的永恒主题;2）工具：SPIN模式挖掘需求;SPIN情景演练;;不同类型沟通风格及对策;产品介绍方法 – FABE;;1) 给客户一系列证据;;1）把握火候;2）成交信号;3）关联销售;;一，服务价值认知;二，客户分类;三，互动系统;四，客户关系维护;五，投诉处理;六，新的服务模式设计;七，资源引爆方案;;创维集团 业务员，培训经理 万科地产 培训经理 多彩集团 海外销售总监 华尔街全球英语培训 销售经理 因势营销研究机构咨询顾问 ;牟老师是市场营销专业科班出身，建构了严谨、完善 的营销理论体系。先后担任跨国企业、国内上市公司、 民营企业营销总监、大区销售经理，积累了丰富的营 销实践经验，领导的销售团队屡创佳绩。先后创立过 三家公司，经历了跌宕起伏的创业历程。深厚的营销 理论功底加丰富的营实销践以及对中国文化环境的深 刻理解，使得牟老师的课程有思想、有体系、有韵味、 有效果。课程已进入中国超过200个城市，现场受训 人数超越了50000人。 ;1、Genius only means hard-working all ones life. (Mendeleyer, Russian Chemist)? 天才只意味着终身不懈的努力。20.8.58.5.202011:0311:03:10Aug-2011:03 2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二〇年八月五日2020年8月5日星期三 3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。11:038.5.202011:038.5.202011:0311:03:108.5.202011:038.5.2020 4、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行8.5.20208.5.202011:0311:0311:03:1011:03:10 5、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Wednesday, August 5, 2020August 20Wednesday, August 5, 20208/5/2020 6、Almost any situation---good or bad---is affected by the attitude we bring to. ----Lucius Annaus Seneca差不多任何一种处境---无论是好是坏---都受到我们对待处境态度的影响。11时3分11时3分5-Aug-208.5.2020 7、Although the world is full of suffering, it is full a