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公司中基层干部的管理工作认识;第一单元:基层干部的职责与角色认知;一、认识自己、演好自己 ——基层主管的精义: ;③能有效结合TWI—Training Within Industry and MTP—Management Training Program)进行组织中学习,整合,融合各项现代知识及经验,并能快而有序运作组织的人。
;二、中坚干部的角色: ;三、快乐干部的四大职责:(通过TWI中JI+JM+JR+JS四大任务以落实班长级干部的尊严职责) ;四、中坚干部的七大能力: ; 5.诱发部属行动的能力。
6.培育部属的能力(博而精、专而明)。
7.自我革新与成长的能力(3H1F)(三向学习)。 ;五、不良干部的一般共通点 (部属最不能容忍的主管): ;4.知识技能不足。
5.判断力甚差。
6.缺乏组织力。
;7 .计划力薄弱, 急于盲干实行。
8 .不会发现问题。
9 .解决问题能力缺乏。;10.拙于说服他人协助自己完成任务。
11.将部属看成被支配者(而非伙伴)。
12.对年轻人世界不关心(不了解部属想什么,要什么)。
;13.表情太过冷漠。
14.缺乏远见。
15.抓不住重点。;16.突然变卦。
17.不让部属直言。
18.讨厌创新。
; 19.使部属如机器缺乏锐气工作。
20.言行不符(说到却做不到)。
21.不听申辩。
22.偷部属时间。 ;六、点燃另一个自我: 智慧竞争、跳跃 成长(从无知,觉醒 ,启蒙, 懂事,成熟) ;1.懂得塑造自己、迎向光明~得到更多人支持才易成功。
2.正直、诚恳、热心~才能玩味幸福人生。
3.任何证书、资格比不上可贵的工作经验~积极地实践。
4.把握快稳旋律,构筑多赢策略。 ;七、这样的干部应该让贤:(当你不快乐时,别人就会更不快乐) ;4.欠缺工作能力。
5.不具前瞻性远见。
6.必须重做心理建设的自卑、自大、自傲者。
;八、怎样有效推动工作教导(JI-Job Instruction): ;(3)成功感之原则(过程让学员喜悦)
(4)测验或实习之原则(百闻不如一试)
(5)反复之原则
(反复使用所学之知识和技术)
;九、怎样有效防止意外事故之发生(JS—Job Safety);(1)使用未经许可之机器设备
(2)狭窄的地方操作机器
(3)操之过急或散慢或未依规范操作
(4???解除安全装置而工作(如驾车人解除安全带);(5)使用不安全的机器与工具或使用方法的不当
(6)货物乱放、堆置杂乱、未考虑安全
(7)以适当之位置或姿势工作
;(8) 在会移动的机器上或在危险机器上工作
(9) 在吵杂地方或环境中工作
(10)不穿用安全衣帽或不使用保护用具工作
;(二)防止不安全的状态发生:
(1)安全装置不够安全
(2)没有加装安全装备
(3)机器与工具太粗、太滑、有裂痕、有磨损
(4)机器与工具设备不够安全 ;(5)流程、设备、人机配置不妥当,没有依5S整顿好或没有出口处
(6)采亮度不够或有刺眼及疲劳之光线出现
(7)换气不足、空调不够、空气污浊
;(8) 穿着不安全或不适当之工作服上班
(9) 防火、防水、防热装置不全与检查有疏失
(10)窃盗防止对策的不够周全
; (三).掌握防止事故的核心人物——第一线「班长」及督导是否「用心」
(1)对员工行为与工作环境良劣是否关心?!
;(四).正确提出事故报告以求主管放心及安心:
(1)再小的事故或伤害皆要毫无遗漏地提出报告。
;(2)怎样利用查核表(如工具检查表、物品管理及储运方法检查表、整理整顿检查表、机器使用状况检查表、督导人员及工作人员安全意识检核表……等),防止事故以增进工作效率是否用心?!
(3)处理任何事故是否耐心?!;十、怎样有效推动工作改善(JM—Job Method Improvement) ;(2)正确化
①要消除错误
②要消灭不公正
③要有完美的效果
;(3)迅速化
①要加快作业的速度
②要缩短完工的时间
(4)财务经济化
①要综合控制
②要留意物品的节省和活用 ;(二)工作改进的方法:(以能否合并、减少、删除、扩大与重组来思考问题)
①找出哪些工作可以改进
②分析现状及掌握事实;③检讨已分析之各阶段工作,找出问题点
④制定改进方案
⑤运用新方法,建立新标准、新规范
;十一、怎样有效建立良好的工作关系(JR—Job Relationship) ;领导者激励的五大法宝;领导与管理的主要区别;经理人与领导人;如何发挥人才优点为企业服务;;十二、没有人能不劳而获(天下没有
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