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- 2021-05-26 发布于江苏
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物业服务满意度调査报告
篇一:物业公司客户满意度调查结果分析报告(样板)
客户满意度调查结果分析报告
一、客户满意度总体情况介绍
(包含总体满意情况、调查项目、样本等内容)
二、 客户满意度情况分析
(从具体数据岀发,分析各项指标,满意/不满意情况、 分布及原因等)
三、 客户满意度短板分析
(针对此次调查活动中客户不满意模块进行详细分析)
四、 客户满意高指标经验分享
(列举客户满意指数较高的模块、类别,获得高满意 度的原因、所采取的优秀方法、措施等,并可附图片展示)
五、下一年年客户满意度冃标及提升计划
(详见下页附表)
201*年客户满意度提升计划
篇二:XX年悠乐汇新浩物业客户满意度调查分析报告
汇总:
XX年悠乐汇新浩物业客户满意度调查分析报告
悠乐汇新浩物业客服部
—张洪利
审核人: 伍忠庆
悠乐汇XX年度满意度调査分析
一、悠乐汇现有业主/住户1644户(含商铺),项目 于12月2日进行满意度调查(问卷),共发放问卷
500份,回收424份,回收比例为%
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