某集团流程优化及IT规划项目IT规划部分(PPT200页).pptx

XX集团流程优化及IT规划项目IT规划部分;目录;本项目共分为三个阶段，本报告为第二阶段工作的交付件;在项目第二阶段，主要开展了如下的工作;对第二阶段的设计工作，YYY项目组与XX集团相关领导和项目组成员进行了及时的沟通交流;目录;通过现状分析阶段，项目组总结了XX集团战略升级对信息化的要求与含义如下：;在此基础上，明确了未来三年XX集团的信息化具体建设目标;为实现上述目标，根据最佳实践经验并结合XX集团的具体情况，未来XX集团的信息化建设应该主要遵循以下原则;目录;明确XX集团的信息架构规划，是进行企业应用系统架构规划的基础，将提高集团总体信息管理水平，有效支持集团信息化;根据对XX集团核心经营和管理的业务模型的理解，XX集团的基础信息分为管理支持和业务运营两大类（一）;根据对XX集团核心经营和管理的业务模型的理解，XX集团的基础信息分为管理???持和业务运营两大类（二）;管理支持信息架构以战略绩效信息为核心，实现集团战略的有效传导，支持对产业集团、成员企业的合理管控与授权平衡;;同时，按管理层次划分，XX集团各层次组织对信息管控重点和利用方式应有所侧重;根据XX信息架构要求，建议在XX集团和控股层面统一制定如下的信息标准和管理规范;信息管理标准的制定包含许多具体工作，同时要通过组织和流程加以保障，以规范信息的生成、存储、共享;目录;;;;;未来XXERP系统解决方案的整体框架，应该包含计划预算、财务、人力资源、采购、库存、销售、运输、项目管理、设备维护等主要业务功能模块;;呈现层、决策支持层、管理支撑层各核心应用在各业务范围的应用范围如下图所示：;业务运营层各核心应用在各业务范围的应用范围如下图所示：;;各应用系统之间的信息流关系为（1）：;各应用系统之间的信息流关系为（2）：;各应用系统之间的信息流关系为（3）：;各应用系统之间的信息流关系为（4）：;;通过系统建立财务系统与预算、物流、客户服务等系统的集成，实现财务业务一体化，保证数据的及时性和准确性;;通过完善的人力资源系统功能，实现人力资源管理的体系化运作，提高流程的规范性和效率，更好地支持员工健康成长;通过人力资源系统与外围系统集成，实现人力资源管理由被动响应向主动服务转变;利用人力资源系统与企业门户、OA系统集成，辅助员工职业发展计划和绩效沟通管理，促进干群沟通，提升企业绩效管理水平;通过ERP系统实施，实现XX物流、资金流、信息流的集成管理;物流公司;通过集成的物流、财务、运输管理系统实施，能够有力促进XX集团集中采购模式推行，提高采购效率、降低采购成本;;商业 智能;甲方项目管理系统;综合调度管理系统;操作型CRM;;一个客户从业务申请到安装、供气和计费收费的全过程可以通过不同系统的整合来实现;财务数据;;通过企业内部信息门户建设，为员工提供工作、交流、学习的服务平台;目录;应用系统的部署主要回答应用系统在XX集团和燃气控股如何分布的问题，即采用多少套应用安装来满足未来的应用需求;XX集团ERP系统的部署方案一：同一ERP产品，集团、燃气控股大集中（物理和逻辑集中）;XX集团ERP系统的部署方案二：XX集团与燃气控股采用同一ERP产品，人力资源系统全集团逻辑和物理集中，其它系统物理按集团集中，逻辑分集团、燃气集团集中;对两种部署方案的比选——（1）管理功能的实现;对两种部署方案的比选——（2）对组织和变革的支持;对两种部署方案的比选——（3）系统架构、实施和维护管理;对两种部署方案的比选——（4）总拥有成本;经过以上比选，我们建议XX集团采取同一ERP产品，物理按集团，逻辑上按产业集团集中部署策略;呼叫中心的部署方式有全国集中、区域集中和城市分布三种选项;全国集中的呼叫中心的在成本质量方面具有明显优势，这也是XX最需要关注的因素;对XX典型城市燃气呼叫中心的分析也体现出对集中的呼叫中心在业务负荷和资源配备能力的需求;集中的呼叫中心相对分布模式在成本方面有明显的节约;综合考虑XX的业务特点、成本、风险以及技术方面的因素，建议采用全国集中的呼叫中心部署方案;通常国际能源与公用事业企业在资产运行维护管理信息化方面有下列三种典型的建设思路：;物理上集中 部署的系统;办公自动化系统部署方案一：全集团同一的办公自动化平台产品，全集团大集中部署（物理和逻辑集中）;办公自动化系统部署方案一： 全集团同一办公自动化平台产品，物理和逻辑上分层按集团、产业集团集中;两种部署方案的比选：;目录;基础服务;整合方法 采用企业应用集成软件 不提倡开发点对点接口 接口间信息交换可采用 XML 数据整合原则 对于商品化软件包采用标准适配器（包括驱动器、转换器、发布/订阅器） 对于自行开发的核心应用采用标准化开发原则进行开发 流程整合原则 采用流程自动化技术，利用EAI对跨系统流程进行整合