态度与态度改变培训讲义.pptxVIP

态度与态度改变;第一节 态度的概念;看到下面的图片，你会产生怎样的态度？;;;;一、什么是态度 ;二、态度的结构 ;引发态度的三种信息;;;三、态度的本质;四、态度与行为的关系 ;在什么情况下　　　人们的态度与行为联系最紧密？;行为何时决定态度？;五、态度与人际交往 ;人际交往的基本模式： ;第二节 态度的形成与发展; 2. 态度的功能与态度的选择;态度形成与发展的心理条件;态度的形成过程;影响态度形成的因素;第三节 态度的转变;;（一）有关态度改变的理论;认知不协调通常在4种情况??出现：; 认知主体的不协调作为一种机体紧张状态，一经产生，人的避免焦虑、肯定自我的倾向，就会推动人减少或避免不协调。 减少或消除不协调的途径主要有：;海德的平衡理论;恢复协调的办法有：;缓解认知失调的策略示例;西利亚可能会：;改变态度可以分别从：;有时，我们会做与自己态度相反的事，但此后并不会改变态度，如何解释？;态度的转变;态度转变的方法; 1. 态度主体方面的影响因素; 3. 沟通信息方面的影响因素;态度转变中的沟通;通过劝说改变态度;所 以：;但是：;;（二）怎么说：说服的方法;恐惧唤起;单面论证和双面论证;普遍数据与个人数据;所以：;;（三）对谁说：听众的性质（ ）;;所以：;回到提问：;如果满足下列条件，将有利于你获得成功：;;四、其他态度改