中国某银行企业形象规划策略.pptxVIP

中国工商银行企业形象规划策略企业形象是什么？有那些方面？： 企业形象内部外部MIBIVI产品广告犹如企业的心，是企业的基本精神和灵魂及运作的原动力。规范企业内部管理、教育,员工行为以及外部的一切经营活动。形象推广传讯策略媒介策略对外形象的统一规范、标准化相关金融产品及服务消费者心目的ICBC形象效果评估品牌传讯，媒介规划广告传讯运作TV、NP、MG、DM…品牌推广策略广告传讯策略中国工商银行企业“新形象”中国工商银行“我的与众不同之处”利益承诺诉求支持信贷业务服务eBANK服务电话银行服务银行卡服务中国工商银行形象定位品牌个性描述形象视觉设计策略形象视觉规范管理广告在企业形象塑造中所处位置： 消费者面竞争者面市场面企业自身内部管理、公关（新闻）、广告、促销。。。中国工商银行品牌塑造的目标透过什么方式到达？销售、研究、产品、服务、人力。。。依照发展与市场需求的变化，广告将依据时期的不同而有所变化品质 ？ 稳健 ？活跃 ？ 精致 ？ 权威？ 潮流 ？ 现代？时尚？ 高雅？ ICBC保守 ？ 商业？ 中国工商银行形象塑造面临的课题：中国工商银行的形象是什么？我们怎么认为？ 消费者怎么看待？ 中国工商银行的主张是什么？消费者喜欢吗？ 关于中国工商银行形象塑造的思考： 中国工商银行既有形象您身边的银行 可信赖的银行思考一中国工商银行新形象重新塑造外部环境与内部现状已发生改变，配合内部结构调整推出新的工行形象，塑造一个新的整体形象。Slogan:?思考二中国工商银行新形象整合提升中国工商银行既有形象深入人心，是工商银行的无形资产，在原有基础上提升便于推广渗透，衔接性强。Slogan:?中国工商银行品牌企业形象战略构筑程序：企业及品牌形象推广工行企业形象推进中国工商银行企业形象战略借助整合与系统管理，传播独具个性，统一鲜明的企业形象工行企业形象管理体系建设通过形象整合建立完善的形象管理系统，使形象与营销产生互动助力工行企业形象开发企业形象塑造创建具前瞻性的工行形象诉求（主画面）工行企业形象定位根据数据及市场需求分析，以形象整合的方式确定工行新的形象定位 中国工商银行塑造企业形象的目的：整合中国工商银行企业形象，理顺业务品牌与银行形象之间的关系。建立中国工商银行品牌形象管理体系，有效的执行和管理工行企业形象的推广工作。将企业形象以广告的形式重新整合，以适应自身发展与市场的需求；将形象的变化以广告手段传递至受众。中国工商银行企业形象塑造策略 中国工商银行形象塑造背景研究：WTO后的新的竞争点中国加入WTO，是中国金融改革向纵深发展的一个重要契机，同业竞争也将日益激烈，国外运作规范的大型银行进入中国，新的竞争点的产生要求工行必须塑造国际银行的企业形象，增强自身的竞争力。 企业、市场需求的不断变化中国的中小银行正不断转换机制，强化管理，塑造新的银行形象，在一定程度在运营管理理念上对老牌银行的理念与行为产生冲击。 中国工商银行要从执行国家政策的专业银行转型为具有很强赢利能力的商业银行，企业形象必须与机构改革的步伐一致，才能把握住时机。消费需求的改善国内目标消费群缺乏现代金融消费观念 ，市场潜力巨大，面对不断提升的消费需求，把握时机才能不断进步。适应新的竞争需求中国工商银行目标消费群分析：目标消费群构成个人用户主群企业用户群体有一定经济实力的用户（全社会） 有实力、资金雄厚，信誉良好的信贷企业与投资机构 目标消费群金融消费行为分析个人用户： 企业用户：主要群体：投资、信贷、银行卡业务往来的ICBC的优质用户外延客户群体：储蓄用户、中间业务用户（缴费） 主要群体：投资、信贷、金融交易等企业用户外延客户群体：基本帐户的储蓄中国工商银行目标消费群分析：目标消费群日常消费行为分析个人用户主群企业用户主群对电子商务消费观念超前，品牌意识强、对新鲜事物感兴趣，消费者注重生活 的质量，有节、假日集中购物的现象与习惯以往消费者的“排浪式”消费方式已经消失，取而代之的是多层次的消费结构，消费者消费行为也更理性和成熟，就是目前常听到的“花明天的钱，办今天的事”消费观念一般企业属于负债经营的方式，导致在经营行为上对事物接受能够较强企业希望通过银行的服务，可以保证企业自身对投资的有效利用 通过银行的服务，可以使企业在运营中获利与升值，同时 壮大企业自身中国工商银行目标消费群分析：目标消费群经常接触的媒体经常收看电视以新闻类、体育类、专业类、国内（外）影片、 港台剧、综合性媒体等经常阅读的媒体以杂志、新闻性、娱乐性、专业性、家居类、 时尚类等综合性媒体为主及网络中国工商银行目标消费群理财方式分析：收入水平（家庭月收入）理财方式401-800元城市中的温饱层，他们在生活中，保持收支平衡，因而很少考虑消费信贷，以免寅吃卯粮；801-1500元对未来比较有信心，愿意利用消费信贷，同