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河北人力资源管理员考试真题卷
本卷共分为2大题50小题,作答时间为180分钟,总分100分,60分及格。
严格遵守考试纪律,维护考试秩序!
一、单项选择题(共25题,每题2分。每题的备选项中,只有一个最符合题意)
1.某组织的组织结构如下:根据上述资料回答下列问题: 该公司的关键职能为()。
A.财务B.人事行政C.销售D.采购
参考答案:C
该公司的关键职能为销售,因为该职位上的人员最多。
2.甲和乙都是某服装外贸公司的高级业务员。甲年轻富有,豁达开朗,口头禅是“鄙人有家有业,不愁吃不愁穿,只求有朝一日能实现儿时的梦想,独自驱车横穿撒哈拉沙漠,与非洲土著居民围着篝火唱歌跳舞。”乙则精力充沛,办事风风火火,喜欢对人指手划脚,发号施令,一直渴望有朝一日能独挡一面,到公司在某国的销售分公司担任领导职务。后来,公司在销售部内部公开选拔一名分公司经理,但分公司的条件、待遇都比总公司差。甲和乙均申请了突尼斯销售分公司经理的职务,但后来乙认为自己能在与甲的竞争中获胜的概率微乎其微,于是主动撤回了申请,甲如愿以偿地到了非洲,一边开拓业务,一边体验风俗民情。 根据上述资料回答下列问题: 根据弗罗姆的期望理论,乙开始强烈要求去突尼斯销售分公司,后来又因为担心竞争不过甲而自动退出,这一现象说明了__。
A.效价高,期望高B.效价低,期望高C.效价高,期望低D.效价低,期望低
参考答案:C[解析] 乙开始强烈要求去突尼斯销售分公司,后来又因为担心竞争不过甲而自动退出,这一现象说明了其效价高,期望低。
3.某民营企业是从一个仅有几十名员工的小作坊式机电企业发展起来的,目前已拥有3000多名员工,年销售额达几千万元,其组织结构属于比较典型的直线职能制形式。随着本行业的技术更新和竞争的加剧,高层领导者开始意识到,企业必须向产品多元化方向发展。其中一个重要的决策是转产与原生产工艺较为接近、市场前景较好的电信产品。恰逢某国有电子设备厂濒临倒闭,于是他们并购了该厂,在对其进行技术和设备改造的基础上,组建了电信产品事业部。 然而,企业在转型过程中的各种人力资源管理问题日益显现出来。除了需要进行组织结构的调整之外,还需要加强企业人力资源管理的基础工作,调整不合理的人员结构,裁减一批冗余员工,从根本上改变企业人力资源管理落后的局面。此外,根据购并协议安排在新组建的电信产品事业部工作的原厂18名中低层管理人员,与公司新委派来的12名管理人员之间的沟通与合作也出现了一些问题,如双方沟通交往较少,彼此的信任程度有待提高;沟通中存在着障碍和干扰,导致了一些不必要的误会、矛盾,甚至是冲突的发生。他们希望公司能够通过一些培训来帮助他们解决这些问题。 根据上述资料回答下列问题: 在培训过程中应选择__。
A.外部培训师B.内部培训师C.内、外部培训师均可D.公司新委派管理人员指定的培训师
参考答案:A[解析] 应该选择外部培训师。因为考虑到原厂管理人员与公司新委派的管理人员的对立状况,外部培训师的立场比较中立,更容易被双方接受。
4.某组织的组织结构如下:根据上述资料回答下列问题: 该公司的分工形式为()。
A.职能制B.产品制C.地区制D.混合制
参考答案:A
职能制组织中,各级管理机构和人员实行高度的专业分工,各自履行一定的管理职能。每一职能部门所开展的业务活动为整个组织服务。
5.李小姐被招聘为某新成立的制造型企业人力资源部经理,目前企业的组织机构及岗位设置都是模仿其他企业确定的,所以存在许多问题,尤其是岗位职责不清,严重影响企业的生产。因此,李小姐决定着手改变现状必须从工作分析开始。 为了使工作分析开展得顺利,李小姐首先要做的工作是__。
A.确定工作分析的内容B.搜集工作分析的资料和信息C.向管理层阐述工作的目的、人员、过程和负责人等来获取管理层的支持D.搜集企业员工作相关的背景信息
参考答案:C没有管理层的认同和支持,无法有效地完成工作分析及工作说明书的编写。组织的人事部门应协助管理阶层筹划建立政策和确定方向,并且将这个信息传递给整个组织,以获得一致的支持。
6.最近,某省的就业办公室就该省目前的就业问题展开了研讨,请你也加入到他们的讨论当中,并根据你所学的知识,对下列问题加以分析。 该省执行国家的最低工资立法之后,导致一些企业不愿意继续雇佣生产率水平低于最低工资水平的一部分员工,结果使得这些员工失业了,他们不得不去寻找工资水平更低的工作,这是最低工资立法对于收入分配不平等程度所产生的一种__。
A.扩大效应B.收缩效应C.收入效应D.替代效应
参考答案:A研究表明,政府的最低工资立法对于收入分配的不平等程度有可能会同时产生压缩效应和扩大效应。扩大效应,就是指最低工资立法同时也有可能会扩大收入差距。这是因为,如果政府所规定的
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