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- 2021-05-28 发布于湖南
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集团标准化小组:[VVOPPT-JOPP28-JPPTL98-LOPPNN]
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酒店电话管理规定
酒店电话管理制度
1.0 目的
对酒店内使用的有关通讯线路进行管理,保障线路畅通。
2.0 适用范围
酒店所有的通讯线路和相关设备设施。
3.0 职责
电脑室人员负责电话分机的资料建档,修改工作;电话线路的建档工作;管理各个配线架和分级箱。
4.0 工作程序
4.1 设《电话号码分布表》记录每部电话分机的线位情况。
4.2 电话分机的新增。
新增电话分机必须由使用部门提出书面申请,由总经理批准后方可增加。
4.3 电话号码的发放。
电话号码由电脑室统一发放,电话号码发放后要及时通知电话总机和财务部,并记录在《电话号码分布表》上。
4.4 电话分机的迁移。
电话分机的迁移,应先向电脑室咨询电话线路情况,再有线路的情况下,由使用部门经理批准,进行电话迁移,迁移后要及时更改《电话号码分布表》。
4.5 电话故障报修。
各使用电话部位当电话出现故障时,首先用一台好的电话机替换原有的电话机,如仍然存在故障则上报电脑室。
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