连锁幼儿园招生五步策略.pdfVIP

第一步 制定招生工作计划 1、概述 表1 幼儿园招生工作职责表 主管部门 园长办公室 相关部门 医务室、财务室、班级组、门卫值班组 主要负责 专人负责（或园长） 人 1． 幼儿园现状分析和预计招生的人数 2． 确定收费标准 主要内容 3． 制定招生宣传和接待计划 4． 制定《招生简章》及其他相关文件 2、幼儿园现状分析和预计招生人数 幼儿园现状分析和预计招生人数是招生工作最基本的步骤，它将为招生工作具 有量化指标以及分班和教师配备做好准备。 其 总 托班 小班 中班 大班 他 计 班别 X X … X X … X X … X X … X … 人数 班 班 … 班 班 … 班 班 … 班 班 … 班 … 班 级可容 人数 班 级现有 人数 招 生人数 说明： 各班预计招生人数=该班可容人数－该班现有人数； 如果有新增班级，也可以在此表中呈现。 3、确定收费标准 在招生工作开始之前，确定收费标准是需要重视的一项工作。 第二步 招生接待工作培训 1、概述 表2 幼儿园招生接待工作职责表 主管部门 园长办公室 相关部门 医务室、财务室、班级组、门卫值班组 主要负责 专人负责（或园长） 人 1．制定招生接待工作流程。 主要内容 2．接待家长来园、来电参观咨询。 3．对全体员工进行招生培训。 2、幼儿园招生接待工作内容 1）招生接待工作流程 幼儿园招生接待工作一般分以下几个步骤—— 家长咨询，参观接待，体验活动（此环节一般在日常招生时常用） 接线员 电话咨询 咨询登记表 参观接待 体验活动 报名程序 到园咨询 2）具体方法： 负责人：接待教师（或园长） 程 序：A．向家长介绍―――B．解答家长的问题―――C．代家长填写《电话咨询 记录表》 提 示：  电话铃声以两声后接听较为适宜。  （第一声后立即接听会给对方造成迫不及待的感觉；五六声之后再 接听可能造成对方收线或认为幼儿园的工作人员责任心不强） 电 亲切、热情。 话  （您的声音会让对方感到亲切，很自然的拉近与咨询者的距离） 咨 做好通话记录。 询  （如：咨询时间、内容、对方关心的焦点、联系方式以及咨询者与 幼儿的关系等。这些记录为电话回访时拉近与家长的距离打下基础） 邀请家长带幼儿来园参观体验。  （情景的体验远胜过电话中的语言表达，在电话中向家长介绍幼儿 园的周末、节假日或晚上的活动和讲座，以提高家长的参与兴趣度，最终实 现家长来园参观的目地，电话只是一个引子。所以要把