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新餐厅管理制度及流程汇编
新餐厅管理制度及流程
目 录
1、食堂食品采购查验管理制度
2、食堂场所环境卫生管理制度
3、设施设备卫生及清洗消毒管理制度
4、食堂从业人员卫生管理制度
5、食堂从业人员培训制度
6、食堂加工操作管理制度
7、餐厨垃圾及废弃食用油脂管理制度
8、食堂投诉处理管理制度
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9、食堂食品留样管理制度
10、食堂仓储卫生管理制度
11、食堂库房管理制度
12、食堂服务管理制度
13、食堂、主管工作人员职责
14、食堂采购职责
15、食堂入库管理流程
16、食堂食物中毒应急救援预案
17、食堂火灾应急救援预案
18、食堂蔬菜切配间操作规范
19、食堂主食间操作规范
20、食堂副食间操作规范
21、食堂肉加工间工作流程
22、食堂菜加工间的工作流程
23、食堂厨师班工作流程
24、食堂主食制作流程图
25、食堂半荤菜炒制流程图
26、食堂剩余菜品使用处理流程图
27、食堂炒菜制作流程图
28、食堂炸制菜品流程图
29、食堂炖菜制作流程图
30、食堂承包合同范本
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食堂食品采购查验管理制度
1、食堂原料采购必须有专人负责并掌握食品卫生知识和采购常
识。
2、定点采购食品及食品原料,采购定型包装食品时要索取食品
的卫生许可证、食品检验合格证或化验单等,采购肉、禽类食品要索
取检疫证明,采购非定型包装食品时要检查食品的色、香、味、形等
感官性状。
3、建立索证档案,索取的证明要分类并按时间顺序存档管理。
4、每次采购食物均要向货主索要收据,并保存收据至食品进食
后无异常。
4.1食堂食品采购采用公开、公平定人不定期向社会采购的方式
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进行。
4.2食堂食品采购的价格在一般情况下应略低于市场零售价。
4.3采购的食品必须是新鲜、无变质、无污染的食品。
4.4采购的食品由食堂主管配好每天所需原料的品名、数量,交
采购人员,并作好记录通知送货人,送货人必须按品名、数量按时送
货到食堂。
5、食堂食品的验收采用一名食堂管理员、一名采购员、一名库
管员同时验收的方式进行。验收食物时一定要坚持“一看二闻三手感”
的原则,有问题的食物坚决不能使用。
5.1定性包装食物的验收。
5.1.1检验包装上内容是否与检验报告内容相符;
5.1.2检验生产日期、保质期,如果已超过保质期的决不能收;
5.1.3检验包装是否有厂名、厂址;
5.1.4检验食物外观:有无破损、污损、变形、杂物、霉变等;
5.1.5嗅气味,是否有异味;
5.1.6手感,是否有异样。
5.2非定性包装食物的验收。
5.2.1 看:是否有腐烂、霉变的食物;
5.2.2 闻:是否有异味;
5.2.3手感受有无异样;
5.2.4蔬菜是否新鲜。
6、验收人员必须对每天食堂所需的食品进行质量、数量、价格
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等方面的验收,杜绝变质、霉烂的食品进入食堂,同时记录食品的数
量、价格并签字证明。
7、食品验收中发现霉烂变质且价格高于市场的食品,应予以当
场退货。
8、食堂厨工在拣菜、洗菜等过程中,自始自终把好质量关,不
得将劣质菜冲入优质菜中,对于采购的霉烂变质的食品,厨工有责任
提出异议,并有权拒绝采用并及时报告食堂管理人员。
9、杜绝验收后不签字,就给职工食用。
食品采购验收过程中如有重大问题,应及时向物业部经理、食堂
管理员汇报以便及时解决问题。
食堂场所环境卫生管理制度
1、环境卫生
1.1指定范围内卫生区无垃圾和杂物。
1.2 餐厅、门窗、玻璃整洁、明亮。
1.3顶棚、墙角无珠网,墙壁整洁。
1.4 餐桌、餐椅擦拭干净,无油渍、饭渣。
1.5 地面整洁、无垃圾、无油渍。
2、厨房卫生
2.1 面案板干净、整洁。
2.2菜案板面整洁,生、熟案板分开,物品摆放整齐。
2.3售饭台排放整齐、桌面整洁、无菜渣、无油渍。
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2.4菜盆、面盆干净、明亮、无油渍。
2.5碗筷洗涮干净,并及时消毒,无米粒、无菜渣。
2.6售饭窗口整洁、无菜渣和饭渣。
2.7地面整洁、无垃圾。
2.8货架物品摆放整齐,严禁出现腐烂变质现象,洗菜池及地面
干净。
2.9及时清理垃圾桶,定期清理下水道和地沟内的杂物,保障畅
通,防止阻塞。
3、食品存放库
3.1食品库内摆放整齐,无垃圾。
3.2物品归类摆放整齐,不零乱。
3.3地面无垃圾。
3.4顶棚、墙角无蛛网。
3.5厨房院内、地面及走廊干净、清洁、无杂物、无积水。
4、饭菜质量
4.1主食必须保质保量,不得有不熟及有杂物现象。
4.2菜肴不变质、无异味、无杂物。
4.3菜肴新鲜可口、精而味美,菜肴不得少油缺盐。
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