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国际营销调研 通过调研收集有关主顾需求和营销决策方面的信息，生产和经营能够满足主顾需求的产物和办事，实现企业利润。 国际营销调研要具备海内调研的根本素质，还要掌握一些特殊的知识和技能。 第一节 营销调研的观点和步伐 一、营销调研观点 1．市场调研、营销调研与营销信息系统 （1）市场调研（?market research）是指企业所进行的以有关主顾的信息为中心的视察研究运动（5Ws）。 为企业的市场营销提供指导资料。体现在市场、产物与分派三个方面。在市场方面，研究市场的目的是预计产物的潜在销售量，了解市场范围的巨细和性质。在产物方面，对付新产物继承不停地推荐适当的计谋，以适应市场竞争的需要。在分派要领方面，有利于提高分销效率。 （2）营销调研（marketing research），除研究主顾外，还要研究与营销决策（产物、代价、促销、渠道、营销组织等）直接相关的数据资料。 （3）营销信息系统（marketing information system），指由人、呆板和步伐组成的、系统地搜集、整理、贮存、检索、阐发和说明市场营销数据资料的一个连续的历程和要领，而营销调研仅针对某一项具体的营销决策问题进行。 2．国际营销调研与海内营销调研的异同 （1）国际营销调研是指从事国际营销的企业（出口企业和跨国公司）所进行的营销调研运动。 （2）相同点。 步伐一样，即先确定营销运动中存在的问题，制定