医患纠纷案例解析与防范要点(73页）.ppt

医患纠纷案例解析与防范要点 13、知情权与医疗保护冲突引发纠纷 案例 一位18岁的女青年因右下腹疼痛被医院门诊诊断为慢性阑尾炎急性发作收住院，入院后确诊为右侧卵巢囊肿扭转行手术治疗。医生发现扭转的囊肿已坏死，便将其切除。探查左侧卵巢组织发现为畸胎瘤，且无法分离出正常的卵巢组织。为对病人负责，手术医生请家属代表进入手术室说明情况，告知双侧卵巢切除的必要性，以及切除后对病人的影响。征得家长口头同意后，将左侧卵巢畸胎瘤也行手术切除。病人出院时，为防止双侧卵巢切除对病人的心理及日后的社会生活产生不利影响，医务人员遵照保护性医疗制度，对病人严格保密，并在患者的出院病历记录中，将双侧卵巢囊肿切除术记载为阑尾切除术。 术后5个月左右，这位女青年在医院药房购买一种叫做“尼尔雌醇”的女性激素替代药物时，一位不了解真相的医务人员询问了她的情况，并查对了出院病历记录，认定是医生在做阑尾炎手术时误切了病人的卵巢。此消息又被记者截获，未加证实便抢先报道，因而酿成一起轰动性的医疗纠纷和法律诉讼。经卫生行政部门认真调查证明，宣判医院无任何过失，患方败诉。 医患纠纷案例解析与防范要点 解析 引起这起医疗纠纷主要在于医务人员对保护性医疗制度运用不当，没有处理好保护性医疗制度与病人知情权的关系。在处理两者的关系上应具体分析，权衡利弊，分清主次与轻重缓急，保护好医患双方的合法权益。 防范要点 1．医疗行为的目的是治疗患