医疗安全防范与处理 课件.pptVIP

分析与思考 从完全、主责任占医疗事故的比例分析， 省部级医院 28.7﹪ 省属其他医院 50.0% 局直医院 35.2﹪， 区县医院 51.6﹪， （统计学分析有显著性差异） 思考医疗质量管理体系 各级医生培训体系 科室高效管理 防范 五、医疗纠纷的防范 一是严格依法行医 依法行医是医务人员自我保护的有利武器。? 1.高度的责任感是实现自我保护的关键。 2.遵章守规、坚持原则是实现自我保护的重要保证。 3.扎实的理论知识和熟练的操作技能是实现自我保护的基础。 4.认真写好病历是实现自我保护的前提。 5.维权意识和风险意识是实现自我保护的法宝。 实现自我保护：首先是法律意识；其次是权利意识；第三是义 务意识。 　 防范 二是提高医疗质量 ?为病人提供优质、可靠和安全的医疗服务是消除医疗纠纷的关键所在。 三是提高服务质量 ?主动、热情、周到、细致和满意的服务是消除医疗纠纷的重要因素。坚持“以病人为中心”和“以人为本”的服务理念，被动服务－满意服务－主动服务－感动服务，努力构建和谐的医患关系。 防范 四是遵守医疗规范 遵守诊疗规范和操作常规是一切医疗行为的最基本要求。 ?执行各项规章制度和技术操作规程，尊重患者的知情选择权，认真履行告知义务，维护患者合法权利。